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题目：散客拼团对导游服务工作的挑战
【摘要】散客拼团是旅行社将各代理商的零散游客汇集起来，组成一个旅游团队进行旅游接待，分为出发地散拼团和目的地散拼团两种。由于客源地不同，游客成分复杂，参团价格不一，期望值存在差异，在旅游接待中服务标准千差万别，增加导游带团的难度。本文主要探讨散客拼团给导游服务带来的挑战以及导游应该怎样带好散客团。
【关键词】散客拼团；导游服务；挑战
前言：散客旅游是当今国内外旅游市场上的主要旅游形式，其规模之大、人数之多远远超过团体包价旅游。散客旅游快速发展的主要原因：一是游客旅游经验越来越丰富，独自出游的能力越来越强；二是现代通信、互联网技术和私家车的普及为人们独自
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