微笑服务从心开始+微笑服务的重要性.pdfVIP

微笑服务从心开始 有谁不叹服达 ?芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向 往诗经中 “美目盼兮，巧笑倩兮” 的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口， 那微笑就是灵魂的独白。 所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人 注目， 陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。 个人情感的 升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。 那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用 翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、