广告调查问卷设计.ppt

广告调查问卷设计;第一节 问卷设计的程序;问卷设计的程序及其注意事项; 具体说明：步骤4 决定问题的用词;;;考虑到应答者回答问题的意愿 有些东西应答者可能记得很清楚，然而，他们也许不愿意给出真实的答案，或会朝合乎社会需要的方向倾斜。如尴尬的、敏感的、有威胁或有损自我形象的问题。 涉及诸如借钱、个人卫生、性生活以及犯罪记录等尴尬话题，问题必须小心表达以减少测量误差。一种处理技术就是用第三人称方式提问。例如，“许多人的信用卡都透支，你知道是什么原因吗？” 或是在问问题前声明这种行为或态度是很平常的，例如“许多人患有痔疮，你或你的家庭成员有这方面的问题吗？这种文法可以使应答者以平常心来讨论尴尬问题。;步骤5：确定问卷流程和编排;;;;;;步骤6：问卷的评估 ;;;;;;;;一、问卷的结构和形式 卷首语（开场白） 问卷记录 主体问卷 ;;;;3、主体问卷 一般按内容分为几个部分;二、问卷的问题形式;二项选择法;多项选择法;;多项选择法;回想法;再确认法;配合法;开放题询问方法;开放题询问方法;开放题询问方法;量表法;水平 ;量表的主要类型;类别量表;类别量表;顺序量表;顺序量表;二、将答案列成一个连续体，仅在两端有标志。 Q3 就刚才看到的广告，对它是否适合儿童观众，请您给一个总体评价（请在数轴分值上打一个圈，满分为10分） 适合 不适合 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 ;三、列出一些答案项目，让回答者对这些答案进行排序。 Q4 当您选择冰箱时，请将下列性能或条件按重要性顺序填上1-6。 _____经久耐用 _____无噪声 ____省电 _____价格便宜 _____容量大 ____名牌;等距量表;等比量表;李克特量表;示例二;请依据下列标准对各个饭店进行打分：;Q2 请您对饭店的每一个特性按照重要程度进行打分：;请依据下列标准对各个饭店的特性进行打分：;语意差别量表 Q4 您认为招商银行和兴业银行各是一个什么样的形象？（请在各个指标上给出一个分值，并在相应的分值上花圈） 1 2 3 4 5 6 7 现代 * * * * * * * 老式 积极进取的 * * * * * * * 保守的 友好的 * * * * * * * 不友好的 根基稳固的 * * * * * * * 根基不稳固的 可靠 * * * * * * * 不可靠 广告吸引注意力 * * * * * * * 无引人注目的广告 有趣的广告 * * * * * * * 乏味的广告 有影响的广告 * * * * * * * 无影响的广告 ;选择量表时必须考虑的一些基本因素;列举评比量表精选;