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3 V12.1标准版 收银系统培训课件零售与流通行业事业部2010.6提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作案例显示器顾客显示屏小票打印机可编程键盘读写卡器钱箱扫描枪基本概念的概念 是英文????的缩写，意为销售点终端。销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在机上“刷卡”并输入有关业务信息（交易种类、交易金额、密码等），由机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应处理后，向机返回处理结果，从而完成一笔交易。?提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作案例主要功能后台设置机维护定义机号、机名称、机序号机地址，所属门店定义机对应柜组主要功能后台设置-收银员维护定义收银员号、收银员名称收银权限卡号\所属门店定义收银员操作权限主要功能设置服务器设置机号注册键盘设置打印机设置客显设置钱箱设置读写卡器设置退出设置主要功能设置-服务器设置设置所连接3服务器相关信息服务器数据库、地址、端口、前台数据库设置是否需要脱网收银，联网后是否自动下载脱网数据进行连接测试主要功能设置机号注册将机注册为后台已定义的机主要功能设置机键盘设置自定义功能键对应的键盘按键设置主要功能设置机打印机设置对小票打印机进行设置小票打印机类型小票打印方式打印格式小票的标题和页脚设置 主要功能设置机客显设置用户的顾客显示屏的型号做相关选择 主要功能设置机钱箱设置根据用户机所附带的钱箱类型做相应的设置一般为普通钱箱如果钱箱是接打印机则选择端口“接打印机” 主要功能设置机读写卡器设置来设置刷会员卡等卡类型的键盘或者外接读写卡器如果机自带键盘，则选择“键盘读卡器”如果机是接其他类型的读卡器，则根据用户硬件选择读写卡器类型 提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作案例界面简介功能键简介提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作案例收银-基本流程录入工号、口令登录确认系统时间结算操作进入系统收银主界面是否结束收银操作否是商品输入操作（扫描）是否班次交接 否修改数量，变价等操作是输入付款金额结算操作.打印日结单 退出系统2、录入商品会现在在商品明细区，默认数量为1，可以修改3、所录入商品金额自动累加，显示在结算区人民币金额1、使用扫描仪扫描条码或手工录入商品条码/商品编码操作-商品录入3、录入银行卡付款2、直接录入人民币付款金额1、支持多种付款方式操作-付款操作-结算1、结算后显示找零信息，并弹出钱箱，同时打印小票1、进入退货状态时，系统会提示输入销售流水号 操作-退货注意：顾客在退货时原则上要求手持销售小票退货，所以我们应该根据销售小票调整退货时商品的实价，另外退货时不需要输入付款金额，因为退货时资金的流向是相反的，直接按结算按钮计算机就记录这张单据了退货和其他异常销售有些不同之处，它的入口在主菜单中，而且必须在商品明细区没有商品的时候才可以进入退货单据进入计算机后，系统自动恢复为销售状态只有授权人员才可以执行退货功能，如果没有赋予当前收银人员退货的权限，系统会提示输入授权人员代码和密码或刷权限卡2、如果不需要输入销售流水号，则按取消进入输入商品状态 3、退货商品显示在商品明细区 提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作案例主要功能挂单处理应用场景将当前收银业务暂存，等处理完紧急事情后再调出该收银单继续处理 所有挂单显示出来让收银员从中选择，系统将单据重新取出，放在商品明细区里 挂起的销售单必须处理完毕后，系统才允许退出挂起的销售单不记录付款信息，调用后，系统自动重新提取商品当前的售价并重置付款信息主要功能商品快速检索应用场景自行设定查询条件和操作符查找所需商品 选定商品后，回车会自动录入该商品 主要功能重印小票应用场景调出某张小票并重印新打印出的小票上会自动注明“本小票为重打印小票”主要功能查询小票应用场景查询某个商品在某个时段里销售的所有单据 根据需要，可以打印 主要功能销售统计报表应用场景收银员班次收银统计 收银员收银统计本机机收银统计门店收银统计分时段收银统计主要功能会员查询应用场景通过姓名、身份证、出生日期等查询顾客的卡信息收银机锁定如果要暂时离开岗位，执行“工作状态锁定”可以锁住机，防止他人误操作，回来后继续操作时需输入口令来解除锁定 ，只有锁定本机的收银员有权限解除锁定．提纲基本概念设置简介收银基本流程特殊操作操作示例主要功能 示例一 完整的收银过程 顾客购买了三种货品, 走到收银台前结账第一步：用扫描枪扫入这三个商品 第二步：商品扫入后, 金额显示为381.77元;收银员按一下“F8”键,右下角出现(人民币)空格栏 第三步：在人民币的这格里输入顾客付出的400.00元 第四步：输入完成后, 先按一下回车键确认,最后按“空格键”结账 。按完空格键后的结账画面 主要功能示例二 购买商品数量的增减的完整操作 顾客购买了三个普通商品8和