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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 超星尔雅学习通《有效沟通技巧》期末答案 超星尔雅学习通《有效沟通技巧》2018期末答案 一、单选题1独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。A、锋锐无匹B、木剑C、紫薇软剑D、玄铁重剑我的答案：D2在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。A、50%B、60%C、70%D、80%我的答案：D3最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华霍尔。A、英国B、法国C、美国D、德国我的答案：C4研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。A、六B、七C、八D、九我的答案：C5谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。A、事实性陈述B、评价性陈述C、内在性陈述D、顶峰性陈述我的答案：B6理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：A7关于身体气味,说法不正确的是()。A、身体气味是可以传递信息的B、身体气味可以影响人的情绪状态C、身体气味可以带给人们情感的体验D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D8《安慰》的是()。A、毛泽东B、海子C、顾城D、北岛我的答案：C9积极的倾听技巧不包括()。A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳我的答案：D10()是我们最先使用的感觉。A、嗅觉B、触觉C、听觉D、视觉我的答案：B11下列不属于空间距离的分类是()。A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、社会距离我的答案：D12在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。A、阳光社交B、黑色社交C、灰色社交D、红色社交我的答案：C13任何推论都应该以()为依据。A、沟通B、谣言C、假想D、事实我的答案：D14为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：B15下列不属于身体姿势的是()。A、手势B、表演C、眼势D、下意识动作我的答案：C16通过眼神的接触,可以()。A、观察反馈B、吸引注意C、调控讲话D、以上都对我的答案：D17()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。A、消极性B、积极性C、排他性D、包容性我的答案：C18为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。A、有选择地倾听B、提问来印证自己的理解C、发表个人见解D、不断称赞对方我的答案：B19解决表层和深层关系的重要环节是()。A、破译理解B、评估判断C、密切关注D、记忆保存我的答案：C20兄弟、好朋友之间拥抱一般不接触身体的哪一部位?A、手B、脸C、胯D、脚我的答案：C21马斯洛需求层次理论中,最高的需求是()。A、自我实现需要B、自尊需要C、交往需要D、安全需要我的答案：A22三明治式的表达方法,中间那层代表()。A、赞美B、期待C、批评D、讽刺我的答案：C23彼此身体接触频率升高,是在交往的()。A、关系恶化的阶段B、关系稳定的阶段C、共处亲密阶段D、发展关系之初我的答案：C24不属于倾听的步骤的是()。A、关注接收B、破译理解C、记忆刷新D、评估判断我的答案：C25将崇拜的人视为完美,于是不敢接触是一种()。A、地域偏见B、刻板效应C、晕轮效应D、性别偏见我的答案：C26人际沟通要实现的目的不包括()。A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、控制他人我的答案：D27()可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。A、表情B、动作C、气味D、语言我的答案：C28《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。A、五B、六C、七D、八我的答案：D29心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。A、20%B、35%C、45%D、55%我的答案：D30倾听的好处包括()。A、学习知识B、建立关系C、影响他人D、以上各项我的答案：D31沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。A、高学历B、判断力C、软实力D、控制力我的答案：C32关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过