营销技巧：销售，记住4个顶尖话术就够了.docxVIP

营销技巧：销售，记住4个顶尖话术就够了 　　营销技巧：销售，记住4个顶尖话术就够了　　销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。　　沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。　　1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。　　2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。　　3、真正的销售是合一地为对方解决问题。　　4、真正的销售不需要说服对方。　　5、真正的销售彼此没有压力。　　6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。　　7、真正的销售是充满价值感和意义感。　　8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。　　真正的销售只有两个步骤：　　第一：用心了解对方的心愿和担忧。　　第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。　　销售最大的收获　　不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！　　销售最大的敌人不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。　　一、断言、充满自信　　销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很