做好群众工作心得体会.docxVIP

做好群众工作心得体会 做好群众工作心得体会 PAGE / NUMPAGES 做好群众工作心得体会 做好民众工作心得领会 做好民众工作心得领会 怎样学好意理学做好民众工作 民众工作是和睦警民关系的一项重要工作，也是公安基层基础工作的中心。对我们来讲谁博得了民众的相信与拥戴，谁就博得了将来和发展。我曾有幸倾听了省警官学院徐教授做的“学习心理学，做好民众工作”专题讲座。徐教授从心理学理论和做好民众工作两部分对公安工作中心理学的应用进行讲课，让我们初步认识了心理学在做民众工作中的重要作用，自己就所学的知识进行了一些总结，现报告以下： 一、影响警民关系要素的心理。 1、民警自己要素： 一是不重视警民关系， 部分民警以管人者自居，耍特权、抖威风，损害了民众的感 情。二是少量民警控制力差，一些民警受社会影响简单被迷惑，走上歧路，影响了民众队警察队伍的误会。三是人际关系敏感，心理适应性不强。当前民警中多 为“ 70、80”后的独生儿女，这些在父亲母亲关爱、珍爱中成长的民警，参加工作后表现为缺少人际交往技巧，不易与人交流。四是心理蒙受能力不强，这些青年民 警在忽如其来的刺激反响突出，碰到困难时情绪难以自我调理，简单与民众发生矛盾。 2、民众要素：一是民众对警察队伍偶像化， 对警 察队伍的希望值过高，希望警察是全能的，一旦个人期望没法实现，就对警察产生悲观见解。二是认识上存在偏颇，少量民众将部分警察的认识误差放大到整个公安队伍，造成警民隔膜。三是少量存心叵测的民众利用警察的工作失误和不到位，大做文章、散布谣言，让民众误会公安队伍，造成警民之间的矛盾。 3、社会要素：一是社会舆论对波及到警察的报导时，不进行检查，片面报导造成民众误会。 比方说“文昌阁一元钱事件”。二是一些地方政府滥用警力参加非警务活动，把警察拉到了民众的对峙面，致使警察的正常执法活动也不被民众理解。如“瓮安事件”中警察就是受害者。 二、运专心理学做好民众工作。 1、利用人际交往增进警民的吸引。 一是提高交往 频次，探究警察与民众“零距离”交往的新门路、新 方法，缩短警民之间的距离，增进警民之间的互相吸 引力。二是经过培训提高民警人际交往的能力，依据 民警不一样气质特色安排不一样的工作岗位，做好扬长避 短，量才录用。三是诚心爱民。把爱民的理念贯串到 警务活动的全过程和平时行为中，拓宽服务领域，增 强服务内容，讲究服务方式、提高服务质量。依据总 书记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的工 作要求，以真情换理解。 2、加强警察的心理培育。 一是把展开生活指导作 为教育的切入点。环绕怎样建立正确理想；选定奋斗 目标、怎样适应警营生活；办理人际关系、怎样对待 婚姻恋爱；保护社会公德等方面的内容下手指导，不 断提高他们的认识水平，顺序渐进地培育民警正确的 人生观、价值观。二是把指引民警办理好常常性的矛 盾作为教育的着力点。 要合时举办心理健康知识讲座， 邀请心理健康专祖教授相关知识，在出现各样利益冲 突，婚恋、家庭等方面发生问题时， 要超前咨询指导、 危机干涉，劝导心理阻碍，保护心理健康，不停培育 他们蒙受挫折的能力。三是加强基层民警的心理蒙受 能力。要把心理训练和适应性训练作为业务训练的一 项重要内容，在“战训合一，轮训轮值”集中培训中， 要相应地开设民警心理健康自我保健课程，在教育训 练中常常展开以逻辑推理、记忆能力、控制情绪、应 激反响、人际关系、集体协作等为内容的心理训练， 进而逐渐提高民警运专心理学做好民众工作的能力。 上边是自己学习的一些心得。 心理学是一门科学， 第 3 页 共 4 页 要真实的运用好意理学，只经过学习这些皮毛知识是 不够的。自己感觉在此后的工作中还需要持续学习， 并经过实践进行总结，为交通管理工作、队伍建设工 作做好理论基础。