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- 2021-11-14 发布于浙江
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与客户高层(决策者)面谈,如何才能不紧张
销售人员,特别是缺乏经验的销售人员,在与客户高层(决策者)面谈时,尤其是第一次面谈,一般都会紧张,从而导致面谈效果不好,达不到面谈目标。使得接下来与客户高层(决策者)打交道变得困难,不顺利。改如何做才能在与客户高层(决策者)面谈时不紧张呢?列窜话术网小编建议如下: 1.首先要明白紧张的原因。销售人员之所以与客户高层(决策者)面谈时会紧张,是因为担心谈不好,会失去客户高层(决策者)的信任与支持,故而紧张。原因主要有: 1.1(很多销售人员)对于与客户高层(决策者)打交道的认识水平不够,或者说认识错误。如:认为客户高层(决策者)是甲方,又位高权重,是去“求”客户高层(决策者)的。如果是这样的认识,必然是见到客户高层(决策者)就紧张,就“诚惶诚恐”;并且,销售人员就不会去做有助于建立自己对于客户高层(决策者)有价值的事,这更会让客户高层(决策者)觉得与这位销售人员交往没有意义,更不愿意见这位销售人员,即使见也很勉强,从而使这位销售人员在与客户高层(决策者)见面时更紧张。 1.2对于客户高层(决策者)是如何看待他(抽时间来)与销售人员面谈这件事的认识不够,或者说认识错误。如:很多销售人员认为与客户高层(决策者)面谈,就是要拉关系,说一些恭维的话等等。如果不知道客户高层(决策者)是如何看待(他与销售人员)面谈的,就不能制定/没有好的面
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