面向CFT架构的项目团队管理方法与应用研究.pdf

面向CFT架构的项目团队治理方法与应用研究 摘 要 近年来，有些公司为了更好地服务客户，满足客户的要求，推出了Customer Focus Team架构项目，主要就是将企业 员进行团队组建，通过团队合作来实现客户导向并将此 融入企业文化。为了更好的对CFT 团队架构项目进行研究分析，本篇论文主要就是以V公司 为具体的案例，对现行CFT 团队架构项目的团队组成和运行进行系统的分析,建立，得出多 项目资源安排模型，并对以及团队领导对CFT 团队所带来的影响力进行研究。论文主要工 作如下： 1）发觉问题，通过对现有CFT 团队研究发觉，虽然V公司采纳了CFT架构的项目团队， 但是和之前的项目型团队并没有核心区别，项目经理也没有对团队治理起到很好的作用。 2）原本的项目成员主要由部门经理负责安排，考虑的因素不够周全，安排相对简洁粗 放。为解决这个问题，论文文章采纳了项目资源安排的数学模型，以便项目经理相对快速 准确客观的安排资源。 3）CFT 团队领导的团队治理模式改变来应对客户导向的组织？ 4）通过半年的试运行和对团队成员的访谈对实施方法的结果进行分析 （结论是什么？ ） 论文对V公司CFT 团队架构项目的运作进行了研究。在论文的写作过程中主要分为六 个部分：第一部分主要就是绪论，对论文的研究背景、意义、国内外研究现状以及研究方法 等内容进行简洁的介绍分析；第二部分主要就是对相关理论知识进行了介绍，主要包括项 目治理理念、项目团队组建理念，为论文的写作提供了理论基础 ；第三部分主要对V公司目 前CFT 团队架构项目的现状进行调查分析，得出两大问题点；第四部分是对V公司CFT 团队 架构项目的团队组建以及治理模式进行了具体的阐述分析；第五部分主要就是对改进后的 CFT项目实施效果进行调查，并且提出相关的完善策略；第六部分主要就是总结部分，对论 文的内容进行总结概括，对未来的进展进行展望分析。本篇论文的研究能够更好的促进CF T项目的进展，进而更好的带动企业的进展。 关键字:项目治理，团队组建，客户导向 OPERATION AND PERFORMANCE-ORIENTED RESEARCH PROJECT TEAM STRUCTURE CFT TEAM BUILDING ABSTRACT Talent is the driving force for development, effective human resource management can better mobilize their enthusiasm for work, improve work efficiency, and better meet customer demand for customer service. In recent years, in order to better mobilize the enthusiasm of employees, the project management application to the companys human resources management, enterprise managers more emphasis on teamwork, the staff manage the entire enterprise as a project related to the use of project management knowledge, research team management to operate.In recent years, some companies in order to better serve our customers, meet customer requirements, the introduction of the CFT team structure pro