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HSE基础知识;课程设计思路;课程目标;课程对象及课时安排;授课方法;课程主要内容;一、HSE基础; 什么是HSE;;; 中国石化的HSE方针;;二、油站业务和ＨＳＥ活动简介; 我们的产品特性;;加油作业区域;油罐区;接卸油品HSE行为要求;计量作业HSE行为要求;营业室及便利店;营业室及便利店员工HSE行为要求;发、配电房;总 结;加油服务时先问清所加油品品名和数量，确认后再加油 加油服务时千万不要让油枪口对准顾客和员工 时刻留意来加油的客户，客人及其他人员的动态，及时制止吸烟打手机等行为 冲突发生时不要以报警威胁顾客 遭遇抢劫时不要反抗，除非对方要伤害你 钱款及时投入保险柜，严格遵守公司规定 服务时，请留心，注意滑跌;软管应盘整好兵放置在泵岛上 遭遇逃单，严禁追赶 必须严格按卸油作业程序卸油 尽量避免使用摩托车、电瓶车上下班，必须使用时请戴好安全帽 驾驶车辆要严格遵守交则，系好安全带 开车不喝酒，喝酒不开车 确保防盗报警系统处于良好的工作状态;三、HSE行为习惯的养成; ; ;做好ＨＳＥ的基本观念 . . . . . .;小 结