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第八章;本章学习目标:;本章引导案例:;思考题:;本章主要内容:;第一节 薪酬与薪酬管理概述;(二)薪酬相关的概念;(三)薪酬的构成 ;(四)薪酬的功能;二、薪酬管理概述 ;(二)薪酬管理的目标; 三、战略性薪酬管理 ;案例:战略考察;(二)战略性薪酬管理的特征与模型;第二节 市场薪酬调查;二、市场调查方法与调查方式;(二)市场调查方式:
1、电话调查
2、问卷调查
3、调查范围;第三节 基本薪酬方案的设计;一、基于职位的薪酬方案 ;案例: IBM——首创年薪制;这是—个相当大胆的计划,影响到IBM在美国的6万名员工中的大约2万名员工。布里克已经把一切细节都拟订得非常妥当,小沃森只要签字批准就行了。
1958年1月,小沃森通过电话会议向美国各地的工厂宣布了这项改革,虽然改为年薪制最初进展顺利,但是IBM中有一些管理人员预言,许多工人会利用这一政策,什么时候想离开工作岗位,就会离开工作岗位。甚至有人开玩笑说,在狩猎季节的这一天,在我们的明尼苏达州罗彻斯特工厂不会有任何人上班,但事实并非如此。据小沃森所知,IBM是对所有员工实行年薪制的第一家大工业公司,员工们也确实在更好地为IBM做出贡献。这是对美国劳动史的一大贡献,小沃森把这归于杰克·布里克的劳动,并为他感到非常自豪。几个月后,在华盛顿举行的一次会议上,联合汽车工人工会的领袖沃尔特·鲁瑟再也忍耐不住了,他讽刺小沃森说:“你们想干什么?想让我们比丑吗”小沃森暗笑。
;(一) 职位评定;职位评定在整个职位结构建立中的地位;职位评定的目标;案例:等级分类法的最新改进;(二) 等级工资制 ;职务(技等)工资;二、基于任职者的薪酬方案 ;(一)技能薪酬方案;2、 技能薪酬体系的设计流程;3、 岗位技能工资制;(二)能力薪酬方案;第四节 可变薪酬方案的设计;一、个人层面的奖励制度 ;二、小组/部门层面的奖励制度;三、企业层面的奖励制度 ;第五节 间接薪酬方案的设计;(二)主要特点 ;(三)薪酬福利的主要内容;1、集体福利;2、个人福利;二、社会保险 ;三、企业福利计划 ;第六节 薪酬控制;一、薪酬预算: ; 二、薪酬衡量 ;三、确定薪酬总额;(一)企业支付能力的衡量 ;复习思考题:;讨论题:;教学实践 :;案例分析——吉祥餐厅; 廖红在亲眼目睹了几次明争暗斗后,决定要着手解决这个问题。因为他发现这种争执已经影响到了餐厅的正常营业,有时客人在餐厅等了很久,但菜却迟迟不能上来,原因是心怀不满的厨房工作人员故意在拖延时间,有好多次都导致客人非常生气。事实上,廖红在管理餐厅的过程中,有关员工的薪酬问题,他从来没有认真考虑过,也没有遇到过真正的麻烦。因为以往在餐厅工作的人,几乎都是他的亲戚朋友,主厨廖辉也是以合伙人的身份在餐厅工作的,与他的关系也非常好,每到年终廖红都会给他一个很厚的红包,他们合作这两年多来,一直没有出现过什么不愉快。以往他以为经营餐饮业最主要的是在原材料的采购、确保菜君的质量等方面,但是现在他发现对于员工的薪酬问题也不容忽视。经过认真考虑,为了增强厨房工作人员的工作积极性,寥红决定给这两个女工增加工资,每人每月1000元。于是弥漫在餐厅中的紧张气氛暂时消失了。但是,不久廖红发现那些服务员的工作积极性开始下降了,有一两个人甚至还私下透露过跳槽的念头。原因是他们觉得既然厨房工作人员的工资增加了,那么他们的底薪也应该增加,况且他们通过熟人了解到,在其他餐厅类似性质的工作,服务员每月的底薪有800元。
廖红这才发现问题不像他一开始想象的那么简单,他也曾考虑过辞退这批员工,重新招募一批新人,但是每次招聘和培训的费用也是一笔不小的数目,另外,频频更换员工对餐厅来说也有很多负面的影响。员工的工资肯定不可能无限制地增加下去,但是又该如何调动他们的工作积极性呢?
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