1,营销员三大素质、十二种能力XXXX1202.pptxVIP

澳美兹（北京）投资控股有 限公司各位同仁： 大 家 好！; 营销人员应具备的 三 大 素 质 主讲人：王洪久; 王洪久教授： 毕业于西安第四军医大学，在部队曾任医师、讲师、副教授、副校长等职。从1997年至今，一直从事保健品、医疗器械、OTC产品、养生养老产品推销工作，先后任天津天狮集团市场营销教育讲师、北京某公司专家讲师、培训师等职。曾任省级总经理、全国招商经理等职，在全国各地讲课、培训千余场次，发表学术论文、讲演文稿数十篇，并主编《成功推销战略》一书，现任《中国健康焦点》杂志社医学顾问、中国老年医学会专家委员等职。 主要讲授课程有:《心脑血管病防治的最新突破》《成功推销的十大基本战略》《怎样征服顾客拒绝促成销售》《推销心理学》等40余讲，100多学时。本人对营销学、成功学、特别是对会议营销理论与实战，有很丰富的经验。 ;;;;;;一;生命科学研究的最新进展心脑血管病防治最新突破;生命科学研究的最新进展心脑血管病防治最新突破; 王洪久教授与中央电视台著名节目主持人王世林合影; 2007年3月18日王洪久教授在钓鱼台国宾馆讲课; ;教育：改变人的思想， 训练：改变人的行为， 人：一出生就进入推销社会， 任何推销高手都是后天学成的！ 学习：记忆、领悟。; 人才是建功立业之本，没有一大批优秀推销人才，企业市场营销就难以取得成功，及时发现，大胆选拔，积极培养，正确使用推销人才，是企业在市场竞争中取的胜利的基础。;一、人的基本素质;气质; 胆汁质： 是指神经活动具有高度的兴奋性，精力旺盛，工作热情，但在行为上表现出不平衡，工作带有周期性，他们对工作具有极大的热情，具有创造性，能够克服工作上的困难。 不足：易于激动，性格暴躁。 ; 多血质： 这种气质的人，机智灵敏，对新鲜事物敏感，容易形成和改变神经活动的暂时联系，具有高度灵活性。 适合做反映迅速而敏捷的工作，他们待人热情稳重，容易理解别人。; 粘液质： 这种类型的人，神经活动过程中具有一稳定性和一定程度的惰性，具有较强的自我克制能力，埋头苦干，但缺乏灵活和创造性。; 抑郁质： 这种气质的人细心、谨慎、感受能力强、但是较孤僻、多愁善感、容易培养稳定和深刻的情绪。 ; 推销人员是与人打交道，与人交往的事情，因此，尽可能选多血质气质的人担任，这种人善交际又稳重，有热情又不急躁，是推销中外勤工作最合适的人选。 胆汁质和粘液质的人，也可以充任推销工作，抑郁质的人与推销工作的要求差距很大。; 性格： 是人对他人或外界事物的态度和行为方式上所表现出来的特征，是个人对外界态度行为方式的习惯化表现。 性格与气质有密切关系，互相渗透又彼此制约，性格可按人的心理活动倾向，划分为外向型和内向型，外向型性格人，心理活动倾向于外，特点是开朗、活泼、善于交际。内向型性格人相反，表现沉静，反映缓慢，顺应困难。 所以，从事推销工作，外向型性格比内向型性格有更多便利，优越之处。; 能力： 是指完成某种活动所必须的个性心理特征，可分为一般能力与特殊能力。 一般能力是指人们完成任何活动都必须具备的，如活动的基本能力、观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力等。 特殊能力是从事某种专业活动的能力可互相补充，相互促进。; 人的能力是有差异的，如有的人综合能力好，有的人观察能力强，有的人善于形象思维，有的人善于抽象思维。其次，发展水平与成熟早晚也不一样，有人成熟较早，有人“大器晚成”。 推销员应具备外交家、演说家和组织者的才能，以及良好的人际关系。 一个国家的推销员素质如何，也反映这个国家的经济、文化水平，目前，许多国家都成立了推销员培训中心，在高等院校开设相应的专业课程，我国也于九六年在华北矿业学院等高校开设选修课。; 推销人员应具备的四大职责;二、推销人员的思想道德素质;2、推销人员应具备良好的职业道德 道德是调整人们