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洗浴领班个人 6 月工作总结
做为一名洗浴部浴区的领班, 也让我进入了一个全新的工作环境,
在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以
便在工作中游刃有余。 我深知自己扮演的是一个承上启下, 协调左右
的角色。每天做的也都是些琐碎的工作, 尽快的理顺关系投入到工作
中去是我重要的任务, 全力配合好主管日常工作是我的职责, 这就要
求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。
我每天的职责是 :
1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下
属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保
管。
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结
上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备
保证良好的状态。
我们的服务就是体现在人性化服务, 要精益求精, 为客人营造出
一种在家的感觉。 我现所拥有的经验还较少, 前面还有很多的东西要
等着我学习。 工作中有时也难免会出现失误之处, 出现的问题我会引
以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做, 就要加倍的
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