商务礼仪试题.pdfVIP

商务礼仪试题 第一部分、填空题（共20题，每题1分） 1.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1 厘米左右。 2.正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形 式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。 3.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉 上，并面带微笑，眼睛注视对方。 4.自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟 之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来