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经典营销理论 第一章 SWOT 分析 一、 SWOT 分析模型的概念 SWOT 是一种分析方法，用来确定企业本身的优势（ Strengths ）、劣 势（ Weaknesses ）、机会（ Opportunities ）和威胁（ Threats ），从而将 公司的战略与公司内部资源、 外部环境有机结合， 让企业的战略变得明朗。 二、 SWOT 模型分析要点 1.竞争优势 竞争优势（ S ）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特 有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它 们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高 的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有 竞争优势。 竞争优势可以是以下几个方面： （1 ）技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新 能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的 客户服务，卓越的大规模采购技能； （2