三星SDS知识管理介绍.pptxVIP

三星SDS知识管理介绍;目录;新加坡 亚洲IT中心;;知识的 共享与 创造活动;4. 知识管理引进背景及推广经过 Ⅰ. 概要; ;通过建立第二代知识 管理体系， 提高业务生产力以及 一人多用功能; ; 对新员工进行知识管理培训 对知识主管以及各事业部/部门知识管理员的培训 聘请具有各核心必要知识的公司内外讲师，召开研讨会(年平均30次) 接受国内外企业及教育机关的评估访问 - 2002年上半年进行了16次(World Bank, KTF, 关税厅, KAIST, POSCO, 韩国电力,高速铁路公团等); 每年进行对知识管理活动的满意度的问卷调查 通过问卷调查的结果，分析及评价知识管理活动变化 通过整理员工的要求事项，选定下一年度的推进课题 扩大知识管理参与文化的传播及提高职员的可信度;1. 知识内容 Ⅲ. 知识管理因素;18;19;20;21;22;23;24;25;27;28;29;30;组 织;分 类; ;1.组织成员的理解与成果评定 Ⅳ. 成果体现;38;1.组织成员的理解与成果评定 Ⅳ. 成果体现; SDS知识管理成果的评定方法（继续） ③ 评定对象 SDS业务领域的区分 在全公司的业务中，为了创造价值，针对核心业务领域评定经营贡献度。 为此，对全公司的业务按照领域进行如下的区分，导出主要业务领域。 ; SDS知识管理成果的评定方法（继续） ⑤ 评定指标 按照各业务领域，使用为采用最终指标的业务重要度、知识的再利用程度、该业务在全体业务时间中所占的比例等选定标准，选出最重要指标。;2. 知识管理活动及程序 Ⅳ. 成果体现;3. 知识管理的非财务成果 Ⅳ. 成果体现;50;51;THANK YOU!