2022项目管理PMP历年经典真题及解析part2.docx

第1题 单选题两名项目团队成员之间的冲突正已成为负面因素在扰乱项目团队。若要解决这个问题，项目团队成员应该怎么做?A.将问题上报给项目发起人解决B.成员互相开会以解决这个问题C.忽略该冲突，因为他们都是专业人员D.让项目经理代表项目团队解决该问题【解析】 正确答案：B。指南348页，冲突管理，假如意见分歧成为负面因素，应该首先由项目团队成员负责解决；如股哟冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案，采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。如果破坏性冲突继续存在，则可使用正式程序，包括采取惩戒措施。 第2题 单选题While reviewing the projec