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天津大学仁爱学院 天津大学仁爱学院 POS系统 * 天津大学仁爱学院 Slide * POS系统 3.1 POS系统概念 3.2 POS系统的基本构件 3.3 POS系统的作业原理与运行步骤 3.4 POS系统的特征与主要功能 3.5 POS的应用与效益分析 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.1 POS系统概念 POS系统 商业用POS系统 银行用POS系统 前台POS系统 后台MIS系统 即销售时点信息系统，由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络系统 利用自动读取设备，读取商品销售信息，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台 计算、分析和汇总商品销售信息，负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务、库存、考勤等 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.2 POS系统的基本构件 商品条码 POS收银系统 电子收银机+扫描器——主档控制器+电脑 适用于规模较大，收银台较多的超级市场 主档控制器可存储商品的主档资料，以批次方式将销售资料传至后台电脑，可缓和后台电脑的工作负荷。 电脑收银机+扫描器 适用于规模较小的超级市场，电脑收银机具收银机及存取电脑内商品异动档的功能 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.2 POS系统的基本构件 系统结构 硬件结构：收款机，扫描器，显示器，打印机，网络，微机与硬件平台 网络服务器 微机 打印机 收款机 扫描器 显示器 打印机 收款机 扫描器 显示器 打印机 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.2 POS系统的基本构件 系统结构 软件结构 POS系统软件 前台POS销售系统 后台MIS信息管理系统 售货收款 销售结算 退货退款 各种付款 及时纠错 商品调价管理 单据票证管理 报表打印管理 商品销售管理 商品入库管理 数据维护管理 全面分析功能 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.3 POS系统的作业原理与运行步骤 作业原理 先将商品资料创建于计算机文件内，透过电脑收银机连线网络，商品上的条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣等）加速收银速度与正确性。 每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由连线网络传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.3 POS系统的作业原理与运行步骤 运行步骤 店中销售商品都贴有表示该商品信息的条形码或光学识别(OCR)标签。 在顾客购买商品结账时，收银员使用扫描读数仪自动读取商品条形码标签或OCR标签上的信息，通过店铺内的微型计算机确认商品的单价，计算顾客购买总金额等，同时返回给收银机，打印出顾客购买清单和付款总金额。 各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线联结方式即时传送给总部或物流中心 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.3 POS系统的作业原理与运行步骤 运行步骤 在总部，物流中心和店铺利用销售时点信息来进行库存调整、配送管理、商品订货等作业。通过对销售时点信息进行加工分析来掌握消费者购买动向，找出畅销商品和滞销商品，并以此为基础，进行商品品种配置、商品陈列、价格设置等方面的作业。 在零售商与供应链的上游企业(批发商、生产厂家、物流业者等)结成协作伙伴关系(也称为战略关系)的条件下，零售商利用VAN在线联结的方式把销售时点信息即时传送给上游企业。这样上游企业可以利用销售现场的最及时准确的销售信息制定经营计划，进行决策。 例如，生产厂家利用销售时点信息进行销售预测，掌握消费者购买动向，找出畅销商品和滞销商品，把销售时点信息(POS系统信息)和订货信息(EOS信息)进行比较分析来把握零售商的库存水平，以此为基础制定生产计划和零售商库存连续补充计划(Continuous Replenishment Program，CRP)。 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.4 POS系统的特征与主要功能 POS特征 单品管理、职工管理和顾客管理 自动读取销售时点的信息 信息的集中管理 连接供应链的有力工具 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.4 POS系统的特征与主要功能 POS系统的主要功能 一般采用C/S结构 前台系统：独立/联网运行、停电保持、暂停付款及恢复付款、密码保护、选择删除，采用数字商品编码，每台收款机的商品种类不受限制，可使用多种销售方式等。 后台MIS系统：进、销、调、存。 * 天津大学仁爱学院 Slide * 3.5 POS的应用与效益分析 POS系统应用 对商品流转业务的管理：通过核算员、收银员在流转的各种环节，将必要的票据登录到POS系统中，所