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破局新变 搜狐焦点烟台 搜 狐 焦 点 破 局 全国弱市 降声一片 2014年 经历了2013的快速发展后，2014年的烟台楼市寒意来袭，云雾厚重： 库存高垒、成交滑坡、房价节节败退，“楼市‘休假’”“成交探底”“楼市形势严峻”等报道见诸媒体…… 年关将至，15年楼市去哪儿？ 再度成为大家关注和讨论的焦点。 搜 狐 焦 点 破 局 开发商只关心一件事：绝对成交 客户需求升级 90% 60% 40% 100% 搜 狐 焦 点 破 局 困扰！！ 传统网站盈利模式： 1、卖广告位 2、客户公关 3、做电商 4、卖品牌流量 网站传统的盈利模式受到质疑：卖广告位、卖流量、客户公关均行不通！！ 60% 20% 10% 10% 搜 狐 焦 点 破 局 搜房网放弃媒体属性 一切围绕找房行为，人人都要会卖房!” 曾号称全球排名第一的房地产家居网络平台 搜房网正加速从媒体资讯平台向房产交易平台转型。 1、由常规的广告服务、电商转型为效果营销 2、将传统的垂直网站服务由简单的广告模式，变为购房服务 3、将广告费用模式转变为佣金、互联网金融是这次变革的核心 转型三把火 搜 狐 焦 点 破 局 2015年焦点烟台破局新思路 会员中心 搜 狐 焦 点 破 局 搜狐线下思路 新闻 楼盘 核心转变 核心转变 专题流量 足够重视 搜狐线上转变 砍房帮 走进社区 网友活动 客户报名 客户数据日清建档 网友活动 走进社区 砍房帮 会员中心 论坛活动 QQ群活动 开发商暖场活动 城市小区持续走进 微信端拓客产品 搜 狐 焦 点 破 局 核心转变 核心转变 足够重视 新闻 楼盘 搜狐线上转变 核心转变从新闻到楼盘 转变原因： 1、市场下行，开发商不关注流量只关注成交 2、流量考核滋养标题党，但真实看房用户转化率低 3、楼盘库得不到足够重视，用户粘性降低 执行计划： 1、编辑考核逐渐增加楼盘库精准数据考核，不再一 味以流量为考核标准 2、团队建设上逐渐增加楼盘编辑比重 3、网站重要位置推广逐渐从推广热点新闻到推广楼 盘新闻转变 搜 狐 焦 点 破 局 核心转变 核心转变 足够重视 专题流量 客户报名 搜狐线上转变 核心转变从关注专题流量到关注专题报名 转变原因： 1、每周做了太多专题却无法带来真实客户报名 2、现行的考核方法让编辑没有推广意识 执行计划： 1、要求专题制作无论是新闻专题还是楼盘专题 都增加看房团报名框积累客户 2、制定专题考核方法逐渐增强编辑推广意识 搜狐线上转变 搜 狐 焦 点 破 局 核心转变 核心转变 新闻 专题 一键加群功能和微信加群功能 目的： 加强购房群建设，增加客户报名渠道 执行计划： 1、要求所有新闻、楼盘编辑在房产新闻和楼盘新闻下方添加 一键加群按钮，大力推广QQ群 展示链接：/news/2014-11-19/205522.html 2、所有专题页面和微信页面推广微信加群二维码增强移动端客户加群效果 核心转变 搜狐线上转变 核心转变 足够重视 客户数据日清建档 足够重视客户数据 转变原因： 1、400后台数据得不到有效建档真实有效利用 2、部分客户已经买房却得不到有效客户备注， 后台检索功能略差，出现已购房客户重复邀约情况 执行计划： 1、在现有团队编制中增加客服岗位，每日回访 客户建档，让大数据客户资源更加精准。 2、后台需求总部技术完善功能，增强客户建档以及 检索功能 搜 狐 焦 点 破 局 技术需求 搜 狐 焦 点 破 局 ：增强数据后台的检索功能 功能分析： 1、会员中心后台需求完善， 客户数据每天日清并且建档 2、检索功能强大，大数据建立后 客户CALL客筛选有针对性 3、已经购房或无效客户及时清理 避免重复工作 搜 狐 焦 点 破 局 技术需求 ：增强数据后台的建档功能 功能分析： 1、客户购房级别精准划分 2、意向楼盘、价格、户型等 客户需求更准确 3、客户来源精准划分 4、客户报名、后台回访时间清晰 5、明确建档责任人 技术需求 ：大数据检索后的电商后台呈现 功能分析： 1、电商后台所有级别的客户建档以及 数量一目了然 2、电商周边竞品的数据分析以及潜在 竞品客户一目了然 搜 狐 焦 点 破 局 搜 狐 焦 点 破 局 搜狐线下思路 网友活动 论坛活动 QQ群活动 开发商暖场活动 网友活动 楼盘团购 专题报名 400日清建档 将线上客户通过活动转化成焦点忠实网友 1、市场部资源置换活动礼品，每周论坛活动邀约线上网友参与 2、QQ群实行版主激励机制，活跃网友、版主通过礼品刺激增强活跃度 3、销售对接开发商活动，尽可能将开发商活动转化成搜狐网友福利活动 网友活动执行计划 备注：通过活动筛选了解客户，将忠实购房用户反馈到 会员中心 搜 狐 焦 点 破 局 搜狐线下思路 走进社区 城市小