全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及答案.pdfVIP

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 ( 满分 100 分，不限答题时间 ) 一 、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选 项。单选题共 20 小题，每小题 3 分，满分共计 60 分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程， 那么质量策划、 质量控制和质量改进就 构成了这一过程最主要的三个阶段， 国际知名质量专家 （ ）将其称为质量管 理