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社区网格化管理心得体会篇一 坚持依靠群众，“ 推进工作落实 ”，在社区进行网格化管理以来， 福华南街社区根据自身实际情况， 科学地划分为四个网格， 社区二 级网格长、 信息员和三级网格长转变工作思路、 转变工作方式， 坚 持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。 一、网格长加强业务学习，提高服务质量。 为发挥好网格长的作用， 社区加强对网格长业务培训。 网格长 做为党的政策在基层的 宣传员“ ”;做为发现各类问题的 信息员“ ”;做 为化解矛盾纠纷的 调解员“ ”;做为生产经营单位的 消防“ 员”，网格长 必须具备较高的业务能力， 一人多才“ ”才能满足居民群众日益增长 的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。 为此社区开 展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日 常巡查时随身携带 小册子“ ”，方便自身工作， 提高工作效率。 同时， 网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。 2 、坚持日巡查制度和日碰头会制度。 网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区， 查看是否有 非法生产、 非法经营等六个重点领域问题 ;查看楼院环境卫生状况， 地面是否干净、垃圾是否日产日清 ;查看沿街门店是否按照城市化 管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每 天都能第一时间发现问题、 把问题解决在萌芽状态。 每天下午日碰 头会例会， 都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加， 各 个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、 上报，大家共同商讨 解决疑难问题。 3、团结群众，发动群众，依靠群众。 社区加大对网格化管理方式进行宣传： 制作网格长版面， 公开 各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式 ;走访楼栋长，深入群 众，发放《福华南街社区便民联系卡》 ;制作社区名片、网格长名 片，送到居民家中， 随时方便居民群众来电咨询办业务、 反映问题。 通过宣传， 网格长加强了与群众沟通和交流， 居民也对现在网格化 管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社 区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工 作由被动变主动， 主动上门服务， 服务送到家门口， 捕捉到各类信 息，更好了解了民意， 知道了群众需求， 现在更多居民参与到社区 网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了 非法经营、“ 非法生产 ”等六个重点领域台账 ;输入社情信息 1200 余条 ;治理沿街 小广告、门头橱窗广告 600 余条 ;解决政通路 2 号院等 3 个楼院自 来水一户一表改造问题 ;疏通、清淤居民化粪池管道 10 余次 ;清理 院内各个楼栋内小广告一万余处 ;多次开展楼院义务劳动，自行组 织清理无主垃圾 4 车;调解矛盾纠纷 20 余件 ;在上