用户核查方案09220.pdfVIP

临河区自来水用户核查实施方案 1. 意义与目的： 为了摸清临河区自来水用户实际数量及地理分布情况，同时完善和规范我公司用 户管理基础工作，以实现： ① 用户收费卡片与地形图上用户位置相符、图标用户位置与用户所处街区位置相 符、卡录用户信息与实地用户现状相符。建立潜在用户街区位置图示记录。提 高对用户的跟踪管理工作效率。 （即：卡图相符、图户相符、卡户相符。提高稽 查管理效率） ② 规范用户地理区域划分，整合区片用户收费台帐。提高用户管理员（抄表员） 工作效率。 ③ 完善用户编号、用户卡编录、用户街区位置标定，为我公司实施用户的电子信 息化管理做好前期准备。 从而真正把用户信息管理规范为一种企业的“内部管理语言” ，所以对临河区在册用 户及潜在用户实施核查。 为保证本次用户核查工作顺利进行， 特制定如下实施方案。 2 ．依据： ① 2003 年，航拍平板仪测临河区地形图。 ② 2004 年，临河街区规划图。 ③ （2008 年）临河区自来水用户收费登记卡、台帐。 3 ．职责： 3 ．1 生产经营部 ①负责人员、设备、资料的统筹调度和保障。 ②负责用户核查原始资料的复核，归档，制作电子版文件。 3 ．2 临河区自来水分公司经理 1 负责组织营业所长及先关用户管理员，提供（ 2008 年）临河区自来水用户收费登 记卡、台帐，积极协助用户核查。 3 ．3 用户管理所所长 负责复核各普查原始资料，分析增减户原因，为核查组提供 2008 年度表本资料的 协调保障。 3 ．4 现场用户普查组（ 2 人/ 组） ①负责标定实地用户在片区地形图上的序号。补充绘制实际存在的建筑物，标注 显著参照物。 ②负责与用户管理员核对用户信息，登记“片区用户普查统计表” ，对没有门牌及巷 道标志的用户片区按编辑用户门牌号。 ③负责按要求整理所普查用户片区的图、表资料。 3 ．5 用户管理员 ①负责引认图示区域内用户及潜在用户的实际街区位置。 ②负责户、卡信息核对，在卡上登记用户的图示序号。 3 ．6 督察中心 负责图标、卡录信息、现场标识的入户抽查和验证。 4 ．人员组织： 核查组 2 人/组，设组长。核查期间，均为专职人员。 各部门抽调人员分配名额如下： 督察中心 : 4 人， 工程部： 5 人， 综合部： 1 人， 鸿源公司： 2 人， 生产经营部： 3 人， 5 ．实施步骤： 2 实施 责任 配合 实施办法 步骤 部门 部门 1.按 1000 户左右 / 区进行划分，每区四至保持规划后的街、 路。 用户 CAD 尽量保证区域为规则图形。 管理 划区 制图 2.在电子版临河区地形图圈示各区，出 区地形图 各 1 张。 所所 员 3.按区列表，统计用户台帐目录、用户管理员、用户群地址户 长 数、合计区总户数。 （区域用户管理信息一览表 ） CAD 1.按 200 户左右 / 片进行划