品牌危机的成因及管理.pdfVIP

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2021-11-14 发布于重庆
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品牌危机的成因及管理【摘要】随着市场竞争日趋激烈和信息技术的迅猛发展，品牌危机越来越难以避免，危机管理已经成为一项必修的课题。对品牌危机的成因，品牌危机的管理模式进行了探讨，并论述了品牌危机管理各个阶段企业的对策，为企业建立品牌危机的科学管理系统，提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。【关键词】品牌危机；成因；危机管理一、引言品牌危机是指由于企业外部环境变化、企业品牌运营管理过程中出现的失误，对企业品牌形