管理学期末考试题.docxVIP

一、 单项选择题〔每题 3 分，共 18 分〕 1. 管理的核心是 ( D ) A. 决策 B. 领导 C. 鼓励 D. 处理好人际关系 2. 霍桑实验的结论中对职工的定性是〔 B 〕 A．经济人 B ．社会人 C．自我实现人 D ．复杂人 古典管理理论阶段的代表性理论是 ( A ) 科学管理理论 B 行政组织理论 C. 行为科学理论 D. 权变理论 直线型组织构造一般只适用于〔 B 〕 A．需要按职能专业化管理的小型组织 B ．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C ．需要按职能专业化管理的中型组织 D ．需要按职能专业化管理的大型组织 双因素理论中的双因素指的是〔 D 〕 人和物的因素 B. 信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D. 保健因素与鼓励因素 6. 专业化管理程度高 , 但部门之间协调性比拟差 , 并存在多头领导现象 . 这是哪类组织构造类型的特点？〔 B〕 A. 直线制 B. 职能制 C 直线职能制 D. 事业部制 E. 矩阵制 二、判断题〔每题 2 分，共 20 分〕 权变理论是基于自我实现人假设提出来的 . ( ×) 需求层次论是鼓励理论的根底理论。 ( √ ) 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ ) 管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目 . 管理幅度应该适当才能进展有效的管理 . ( √ ) 冲突对组织都是有害的 , 冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突 . ( ×) 管理的效益原理认为 : 管理工作都应该力图以最小的投入和消耗 , 获取最大的收益 . ( √ ) 最小懊悔值决策方法中的懊悔值就是时机损失值 . ( √ ) 公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等 . ( ×) 高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ×) “胡萝卜加大棒〞是泰勒制的管理信条。 ( √ ) 三、多项选择题〔每题 5 分，共 30 分〕 管理的二重性是指管理的 ( AD ) 自然属性 B. 艺术性 C. 科学性 D. 社会属性 E. 实践性 管理的主要职能包括 ( ABEF ) 方案 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 领导 F. 控制 管理的主要技能包括 ( ACD ) 人际 B. 诊断 C. 概念 D. 技术 电子会议决策方法的主要优点有 ( ACD ) 老实 B. 先进 C. 匿名 D. 高效 目标管理的特点包括有 ( ACD ) 以目标我中心 B. 严格监视 C. 自我参与 D 自我控制 控制工作的根本工作内容包括〔 ABC ) 确定控制标准 B. 衡量工作绩效 C. 纠正工作偏差四、简答题〔每题 16 分，共 32 分〕 1、现代管理理论的开展趋势是怎样的？ 答：现代管理理论的开展趋势，现简述如下： (1 〕、战略管理步入了新的开展阶段； 〔 2〕、人本管理的思想得到极大的丰富的开展； 〔 3〕、组织的变更具革命性； 〔 4〕、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标； 〔 5〕、知识管理将成为新时代管理的焦点。 2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？ 答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进展的。人是管理中最活泼的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。 人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心〞管理的最正确途径，它是以民主集中制的形 式出现的，具体做法为：先民主，再集中。 〔 1〕创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策； 〔 2〕让员工参加管理工作； 〔 3〕职工监视管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。 坚持人本原理是做好现代管理工作的根底和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原那么、动力原那么和行为原那么。 第一大题：单项选择题， 10 分，每题 1 分 1. 西方权变理论学派的代表人物是〔 D〕。A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 ．管理跨度原那么可以理解为〔 B〕。A 职位的职权和职责对等一致 领导者所管理的人员数目应当适当 管理人员要求与分工、协作相一致 应当授予管理人员一定的职权 ．美国学者梅奥曾经带着一批研究人员进展了有名的霍桑试验，开创了〔 A〕的早期研究。 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经历主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进展组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于以下四种说法，你最赞同哪一种？ ( C) 。 A 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅