IC卡及卡盒管理制度.docxVIP

IC卡及卡盒管理制度 ? ?通行卡及卡盒是电脑收费系统中很重要的一部分。通行卡及卡盒的管理直接影响到收费工作。为了做好通行卡和卡盒的领用、保管、回收工作，特制定如下规定： 一、通行卡的初始化由谭邵监控中心统一实施，未经初始化的IC卡严禁向外发行或使用。 二、经过初始化的IC卡经过装盒后，以卡盒的形式发放到监控分中心再到收费站。严禁将未装盒的IC卡发放到收费站。 三、卡盒到站后，由当班监控员进行接收并登记，放在监控室由当班监控员保管并发放到班组使用。 四、监控班长每天做好IC卡的库存、发放、回收台帐。 五、收费员进行发卡和收费时，应严格按照操作规章进行操作。对不放入卡盒的无效卡、残卡及不按正常操作造成的散卡进行登记，下班后立即上缴。 六、监控员对每天的散卡进行收集和查验。对比电脑中应交卡，数据不足的应向收费员追找卡的下落，丢失卡应予以赔偿，并将情况上报站部及征费稽查科。 七、监控班长每天把收费员上缴的IC零散卡按无效卡、盒外散卡、盒内卡、发出卡进行分类及登记。每月在规定的时间内把散卡上缴站部。 八、收费员在进行收费时，对于司机把IC卡丢失的或损坏不能用的，应按35元/张的价格要求司机进行赔偿。对无卡车进行追查。 九、重大节假日等车流量高峰期，监控班长应提前将站内值班卡盒传递员名单和联系方式上报站部，并对站内流量进行预测，提前做好应对节假日高峰流量的准备。 十、站监控室严格按照规定程序进行卡盒交接，如有特殊情况，必经站领导同意后，按规定程序操作并做好记录。 十一、卡盒的标签卡不得随意更换，如有卡盒与卡机型号不符、标签卡号码与卡盒钢印后三位数不符或卡盒变形损坏的，必须交站部进行处理。 十二、在操作过程中，不按规定操作程序损坏卡盒标签卡或标签卡数据丢失导致卡盒不能正常运转的，对站责任人进行严格追查。 十三、监控员对车道上多余的满、空卡盒应及时收回，以防IC卡的丢失和卡盒的遗失。 十四、为确保本站的正常运转，站IC卡管理员即监控班长要监测通行卡的发放情况，应根据实际情况向上级部门申请进行调配。