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信息系统项目管理师 /rk/isen/index.html 2017 年信息系统项目管理师案例分析加答案（八） 2017 上半年信息系统项目管理师考试时间已然临近，距离下半 年 11 月 11 日的考试，也相距不远。 多做试题是一种很好的巩固知识 的方法，希赛小编为大家整理了几套案例分析练习题。 阅读下列说明。回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的相应 栏内。 说明 某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目， 质量要求非常 高。项目经理小赵制定了项目的整体计划， 将项目划分为需求、 设计、 编码和测试四个阶段， 他将测试阶段预留了大量时间， 以便开展充分 的测试工作。 需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小 赵召集部分骨干人员召开评审会。 为了尽快进入下一阶段工作， 评审 会从早上 9 点一直开到晚上 9 点，终于把全部的文件都审完了。 评审 组找到了几处小问题， 并当场进行了修改， 项目经理宣布可以进入设 计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了 70 个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二 轮又发现了 100 多个缺陷， 就这样反复修改和测试，直到第六轮，发 现了 33 个缺陷。各轮发现的缺陷数如下： 信息系统项目管理师 /rk/isen/index.html 这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下 33 个缺陷，他 觉得测试工作应该很快就会结束了。 【问题 1】（ 10 分） 请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。 【问题2】（9 分） 请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。 根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理， 并分析原因。 【问题3】（3 分） 请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。 【问题4】（3 分） 请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些 工作。 参考答案 问题一： 1. 项目阶段划分后， 工作侧重点放在了后期测试， 前期需求评审 投入的精力较少； 2. 需求评审阶段只是走了过场， 团队没有仔细讨论及分析； 为后 期的缺陷频繁修复埋下伏笔； 3. 评审会从早上开始，到晚上结束，工作效率低； 问题二： 信息系统项目管理师 /rk/isen/index.html 没有道理， 小赵因为看到测试缺陷回落， 以为测试工作很快能结 束，其实不然，原因如下： 1. 根据测试曲线走势， 接下来缺陷个数还会回升， 因为第五次缺 陷个数峰值较高，较第三轮、四轮，整体没有下降； 2. 由于前期需求评审安排的工期较短，团队对于需求理解不深 入，或者后期客户又提了新的需求变更，导致程序问题较多，测试工 作量大； 问题三： 1. 小赵的工程， 前期工期紧，质量差，后期测试工作周期安排的 时间长，花费过多的时间在修复程序问题上。 2. 由于需求评审周期较短， 没有充分分析客户需求， 后期存在需 求变更、所开发的程序偏离客户需求的风险； 问题四： 质量管理应重点完成： 1. 明确用户需求及验收标准； 2. 项目团队充分理解需求；