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2018 软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结—— 信息系统的 规划工具 2018 年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点 比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。这可是万 万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点！ 信息系统的规划工具 (1) 在制订计划时，可以利用 PERT 图和甘特图。 (2) 访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。 (3) 在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。 (4) 为把企业组织结构与企业过程联系起来， 说明每个过程与组织的联系， 指出过程决策人， 可以 采用建立过程／组织 （Proces s/Organization P/O，）矩阵的方法。 例如，表 1-5 是一个简单的 P/O 矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“ + ”代表过程主要涉及，“ + 示过程不涉及。 (5) 为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上， 可以采用实体法归纳出数据类。 实俸法首先列出 企业资源，再列出一个资源／数据( Resource/Data ， R/D) 矩阵，如表1-6 所示。 (6) 功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类， 与 RD 矩阵进行比较并调整， 最后归纳出系统的数据类。 功能法可以用 IPO （Input-Process-Output ， 输入．处理，输出）图表示。 (7) CU 矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生 成数据类关系填写 c (Create) ，使用数据类关系填写u(User) ，形成CU 矩阵，如表 1-7 所示。 好了，柚子今天就把 2018 年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里 面要掌握的内容还是有不少的， 大家要记牢哦！希望对各位备战 2018 年软考软考高项信息系统项目 管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！