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— PAGE \* Arabic 1 — 手机软件测试规范 手机软件测试规范  深圳培训网手机软件测试规范修订日期2011/03/30修订单号/修订内容  试报告将其发送产品项目部，测试报告备案。、T1试产后，重新借用4台试产机，下载新软件，用二天时间重复测试各项功能，记录出现的异常情况，后用4台机分别验证，得出测试结果。与第一次的测试结果比较，在测试报告中记录此次的改善情况，将测试报告发送产品项目部。、密切跟进软件修改进程，重复第3项操作步骤，直至软件改善的符合企业标准或国家标准，再切入批量生产；如软件不能修正，结合实际情况，请示上层决定是否放弃修正，可以量产。、密切关注生产中出现的突发的软件问题，验证后反馈产品项目部并请迅速修正。、量产过程中的软件更新，针对软件更新内容进行测试，操作同第3、4项。5定义软件测试出现异常分三个方面1、A类致命缺陷致命缺陷指用户使用手机的过程中有明显障碍的问题，客户投诉等，有以下几类：操作中出现重启、死机、键盘锁死、无网络、不开机等。  手机无法实现菜单中所列的项目或主要功能，或与用户手册说明相冲突。手机参数或功能不能通过，可能会导致客户投诉。客户不易发现但存在隐患规律。手机偶尔不能工作或出现异常，引起原因不明但可以通过恢复出厂设置或复位电池恢复正常，测试较难重复。  2、B类轻微缺陷轻微缺陷是指该问题会影响用户使用手机，有以下几类：手机界面不友好，不影响用户使用，但会导致手机界面异常。某项功能设计不合理不完整，但不会对用户使用造成明显障碍问题。深圳培训网与方案公司达成共识以后待修改内容。  3、C类隐患缺陷隐患缺陷是指可能会造成用户投诉的问题，有以下几类设计缺限存在的问题，出现的机率极低，客户不易发现。问题存在不影响使用，部分用户可以接受，设计定义问题。因平台局限，无法修改的问题通过协调后关闭。6、流程图:新机型软  件产品项目部下发品质部测试产品项目部测试测试报告交产品项目出具测试报告产品项目部汇总分析修改上交方案公司解决OK NG 最终确认开评审会议OK 通过量产产品部备案发放OK NG 过程或市场反馈PIE部品质部总结深圳培训网c充电时，拨打电话，接通后显示屏应正常。如有彩信功能，应有正常收发彩信。设定短信有效期应为最大，超过有效期的信息将自动删除。编辑收发短信不允须有死机、重启、关机现象。有短信群发功能且能正常发送。有快速查找电话号码的功能，有快捷方式。7、通话记录未接电话、来电和去电将自动保存最近一定数量相应记录。超出保存数量的将自动删除出最后的相应记录。每通话一次，相应的通话时间和通话费用都应有相应记录，应可以累计通话时间。恢复出厂设置后以上相应记录和各种设置都应自动清除。通话状态按侧健有音量大小调  整，且上侧键加大音量，下侧键减少音量。8、手机设置语言设置可设置中文和英文或更多。可随意调节背景色，墙纸、屏保、开关机动画可随意设置和更换，且不能出现任何错误。时间显示格式应有“24小时”和“12小时”，应有上午、下午的识别。时间、日期必须精确，格式有选择。定时开关机设定后必须准确且有功能。手写速度和色彩可随意调节。速拨，快捷功能建，IP拨号应正常。呼叫等待、呼叫转移、呼叫限制使用正常。设置呼叫等待三方通话能随意切换通话方，三方通话不断线。9、PIN码A、手机设置PIN码时，如输入PIN码错误应提示剩余有效输入次数。B、PIN被锁后，手机应提示输入PUK码。(注:请记住PUK、PIN码)。10、出厂设置恢复出厂设置后，“通话记录”、“通话费用”、手机其它设置应全部删除/回复原始状态。9、紧急呼叫在不装有SIM卡状态，如网络支持下应随时可  拨打紧急电话：如92或“sos”。12、电话簿电话簿应分为手机电话簿和SIM卡电话簿。深圳培训网手机与SIM卡电话簿可以互相复制资料。能随意添加号码到电话本，可以任意删除号码，能选择号码储存位置有快速查找电话号码的功能，有快捷方式。13、游戏游戏要易学易懂，速度反应快,有文字说明具体操作。玩游戏时应能正常接听电话和接收短信，游戏音/震动应开关并能随意调节大小。玩游戏时不能出现自动关机、死机或定屏等现象。  14.闹钟手机开启闹钟后，主显示屏应有闹钟符号显示。关机状态当闹钟启动时也应有闹铃功能。闹钟应准时无误开启并有重闹功能。闹钟组数应有两组以上。15、摄像、照相摄像拍照清晰，界面刷新速度不能过慢。拍下的图片可设为墙纸，能以彩信形式发送或上传PC电脑。手机内存存满后，拍照保存时一定有提示“内存已  满”。16、MP3 播放MP3声音清晰，不能有破音、杂音、不失真等，音量大小可以随意调节。插耳机听MP3声音清晰，手机能自动转到耳机。可随意切换播放歌曲，MP3