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第一章 品质概论 第一节 品质控制的意义 随着全球市场一体化的趋势越来越明显，企业之间不断上演兼并、重组乃至强强联合的市场行 为，产品市场的竞争，不再是简单的价格竞争，而是扩展到企业的研发、生产、市场推广及售后服务 全过程的竞争。于是许多企业都在其产品的市场推广活动中，突出强调 “以质量求生存，以信誉求发 展” 的企业质量方针。力求拓展市场空间，获取更大的市场份额，达到企业“持续发展”的目标。