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参考范本 导购员个人 2019 工作计划精选 (二篇 ) 目录： 导购员个人 2019 工作计划精选一 快递公司 2019 年工作计划精品二 - 1 - 导购员个人 2019工作计划精选一 面对 20XX年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在 此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 一、具体工作计划展开如下 1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正 心态，提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场 实操来提升全员业务技能。 3、加大品牌宣传力度，为公司发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。 5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、 陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促 进销售的目的。 8、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资 源。 9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 二、心态的调整 1、每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事！ 2 / 5 2、每天早上仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标 签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。 3、安排好每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这 一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商 榷和沟通。 4、每天查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流 安排员工进行检查和跟进。 总而言之，言而总之！做的是细节，要想销售好，必须多动脑， 要想轻松滴，合理安排好！ 3 / 5 快递公司 2019年工作计划精品二 在新的一年里，公司要站在新起点，图谋大发展，用更快的速 度，更大的步伐，推动企业迈上新的台阶，使我们公司有一个较大 幅度的发展。下面是我个人 20XX年工作计划： 一、提早动手，备足人力 一年之计在与春。在年初积极准备多条渠道，筹措人力资源， 20XX年度各类快件高峰提供人员劳力保证，积极组织人事招聘，组织充足的人力资源，确保年内的各项操作工作。加盟网点的配送时效得以保障，为 20XX年打个漂亮仗。 二、加大力度，盘活无形资产 充分利用品牌资源，将其在业内盘活，保值增值。快递公司原有的经营网点全部都采取加盟经营的方式，随着市场行情的变化，其增值空间进一步扩大。要把品牌资源高度重视起来，根据市场需求，采取灵活的直营或加盟办法，在前一轮加盟到期的时候，加大力度，广泛宣传，公开招加盟商，确保资源保值增值。努力打造名族快递一流品牌。 三、严格管理，规范经营 快递公司的经营网点迅速扩大及业务量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各项工作之间的相互协调、操作规范化要求及服务质量提升。工作能否协调，关键在各部门各片区领导，班子成员能各负其责，相互配合，要不断加强教育，增强责任感和使命感。 四、积极筹措发展资金，确保各项建设顺利进展 为了争取银行贷款，快递公司做了大量的基础工作，取得了有效进展，得到了运作流动资金贷款。我们要继续抓紧此项工作，解决公司运作资金，确网络各项建设顺利进行，提高设备科技含量和工作流程标准化，保证快件的迅捷、方便、安全、准确。 五、加强网点建设，扩大服务网点布局 20XX年，我们要继续提升服务网点建设，扩大服务网点布局，使其更加完善网络无盲区布局。 4 / 5 六、不懈努力，发展加盟网点 克服困难，不懈努力，排查分类，市、县到位，分工明确，专 司其职。把网络发展的重点放在县级网点。七、完善证件，与加盟网点处理好关系 明确认识，舍得投资，认真落实对加盟网点的承诺，主动和邮政主管部门联系，积极配合网点取得经营许可证及从业资格证，最终达到规范化科学化网点，符合国家邮政局验收标准。 现实的压力要求我们必须要做出改变，竞争的激烈严重的超出 了我们的想象，