保安队长个人工作总结范本.doc

Megan精品文档 PAGE 1 保安队长个人工作总结范本 　　篇一 　　新年將至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。 　　====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情形，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极和谐各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 　　总的來看，我们一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结 　　一、各项考核指标全面完成。 　　====年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。 　　二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特征，將员工的工資、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了許多感人的事例。 　　如在酒店夜总会停业期间，为了保障酒店财务安全和能顺利交接，我部员工、三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己歇息时间，一边參加正常的工作，一边轮番在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。 　　今年夏天金华市遇到了持续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带來了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的持续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家歇息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 　　员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关切员工，急员工之所急，想员工之所想。 　　三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 　　现在旅行服务行业人才竞争尤为激烈，只有洋溢优秀的人员，才干使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了兩次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下來參加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 　　虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必須正视到工作中存在的困难及面临的挑衅。一是，员工还不能完全按照标准进行自我約束，素养參差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问題和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 　　回顾了====年來的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！ 　　篇二 　　一年來，在公安机关的业务指导下，结合小区的实际情形，加强了消防安全防范，严厉安全管理，注重责任重于泰山的思想。通过努力，顺利的完成了13年度本小区各项安全工作指标，得到了公安机关和街道办的充分断定。并被评为13年度0发案小区。 　　为确保小区各项活动的安全稳定，特别是在“迎国庆“等大型活动期间，组织保安部全体队员对小区的安全防范进行全面的安全检查，有效的保障了节假日的安全。并采取每周一小检，每月一大检，重点检查各楼层安全情形，消防器材，消防通道等是否合格，并登记造册。同时，配合公安机关及街道办的检查和验收工作，对指出的隐患和提出的整改意见，及时在规定时间内采取整改和防御措施，并將结果报告公安管理机关。如：楼西侧围墙由于历史遗留问題，长期畅开通往工厂区域，一些不法犯罪分子经常从此通道进入小区，使公寓楼呈现被盗等现象比较严重。五月份我们通过与业主商议实施封闭，最后以95%以上的业主签名通过，从