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2017 年房地产销售员年终总结与计划 导读： 本文 2017 年房地产销售员年终总结与计划，仅供参考，如果 能帮助到您，欢迎点评和分享。 一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策， 他就 很难再房产销售上作出很棒的业绩。 2017 年房地产销售员年终总结 与计划如下，快随一起来阅读吧。 2017 年房地产销售员年终总结与计划 时光飞逝，不经意间 20xx 年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了 xx 年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下： 汇报一年的业绩：今年个人共接待客户 105 组 ，有效客户 96 组 ，成交 23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款 855 万， 外销成交 11 组 ，回款 310 万 。业绩还算理想， 8 月至 12 月份 中旬在北京 ** 展厅工作，成交 4 组 。 今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领 导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政 策来激发客户的购买欲， 取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样， 在日常工作中对新人也要尽力帮助， 帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。 下半年 x 月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在 北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京 世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下 社区，参加营销活动 ...，下面汇报以下北京方面的情况：共接待 24 组来电客户， 20 组上访客户，打电开 1500 组，成功邀约上访三组， 9 月份主做芳星园社区，该社区能容纳 8000 户居民，每天走访派单 共累计客户 100 余组，9 月份参加了苹果社区两次巡展活动， 宣传本 地展厅品牌。 9 月 x 日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了 xx 年中国的最高地价。 9 月 x 日-22 日参加北京秋季房展会，接待客户 88 人，发车 18 组 30 人，成交一套。 10 月 x 日，组织北京累计客户发车 **7 组 10 人，成交一套。 10 月 x 日，参加朝阳公园的活动， 给老人宣传人间仙境养生天堂。 10 月至 11 月份在北 京案场成交二套。 市场分析： 下面汇报下北京方面情况： 成绩很不理想，比预期效果差了许多， 需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。 20xx 年的工作有许多收获也有许多不足之处： 1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技 巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客 户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和 自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环 境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可 以进一步介绍和宣传公司楼盘品质， 另一方面能良好的利用手上的客 户资源进行销售。 2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思 考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而 更好的打消客户的疑虑， 取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。 3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待 礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。 20xx 年工作计划： 第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验， 但房地产这行政策变化性比较快。 我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策， 他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。 很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞， 自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。 第二 认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。 第三 注意日常行为规范，加强自身管理。 新的一年马上来临， 新的开始就意味着新的挑战， 我们要做的就是拿出 100% 的状态做自己的工作， 为公司的发展贡献一份自己的力量。