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QCC品质圈;目 录;一、QCC起源;1、课程目的;;QCC活动的主体是;;3、如何才能做好QCC;PDCA-科学的工作程序; ap 定位 easure 测量; QCC努力的方向;4、 QCC活动的作用;员工素质得到提高 1）QCC小组长组织组员学习专业知识和质量管理技术 2）“三人行，必有我师”，小组成员在活动中互相学习、互相启发 3）在改善活动的实践中，积累经验，增长才干;2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性;2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性;3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献;3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献;3、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献;4、改善人际关系，增强团队合作精神;5、改进质量，降低消耗，提高经济效益 改进质量、降低消耗和提高经济效益是QCC活动的主要目的，QCC活动的选题、目标的设定等都围绕该目的进行。;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;;QCC 活动;1、? 提高工作主动性和积极性 2、? 增强责任心和敬业精神 3、? 增强团队合作精神 4、? 提高组织和沟通能力 5、? 提高分析和解决问题能力 6、? 提高工作技能和素质 7、?提高工作热情和互相帮助精神 8、? 增强改善意识;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;4.2 QCC活动的改善作用;QCC 活动;4.2 QCC活动的改善作用;QCC 活动;1、责权限清晰明确 2、? 工艺流程简化有效 3、? 工序设计合理 4、? 导入IE工程 5、? 作业指导文件简洁明了 6、? 统计技术熟练应用 7、? 工作有记录 8、? QCC操作实施能力提高 9、? 检验方法科学有效 10、 检验标准完整规范 11、各项工作均有适宜可行的质量标准 12、建立工作绩效考核和奖惩方法 ;QCC 活动;1、增强员工对水电及物品的节约意识 2、提高办公和车间场地整洁度 3、有用物品堆放整齐，杂物堆放合理 4、报废物及垃圾及时清理 5、空间灰尘减少 6、场所定置清晰，标志分明 7、污水、污物排放减少 8、员工清洁卫生意识加强 9、??间物流畅通 10、办公物品摆放整齐有序 11、员工素养提高 ;5、QCC的组建与注册登记; QCC的人数：3~10人为宜， 日本某些企业现也提倡1人QCC（高度自动化导致工作场所人员数量的减少），1人QCC遵循同样的工作方法;ＱＣＣ的组建原则：　　　;（１）现场型;QCC类型;序号;6、QCC活动程序;;P;QC小组成员身边，自己发现并经集体讨论而定下来的自选课题（自主性）。 质量管理部门根据企业的方针目标及存在的问题所推荐，并由QC小组根据自己的能力而选定的课题（指导性）。 上级下达的指令性课题 （指令性）。;3.选题范围;QCC课题选择范围;4.注意事项;问题点评价矩阵图;小组会议;二、现状调查;◆ 深入生产一线 ◆ 研究实物、实况 ◆ 直面现实、立足解决问题 　 ——事实就是明证 ◆ 根据原理 ◆ 在原则指导下;活动内容说明：;三、设定目标;活动内容说明：;四、分析原因;活动内容说明：;; 结果;五、确定要因;;要 因 确 认 表 ;活动内容说明：;六、制定对策;序号;活动内容说明：;对策实施;Johnson Controls PowerPoint Guidelines | May 7, 2007;★ 重视流程改善 ★ 加强标准化管理——标准的及时修订 ★ 触类旁通、举一反三 ★ 方法、作风改善;七、实施对策;对策实施及检讨： 1）.对所实施的对策，由各圈员 就本身负责工作作出报告，顺利者给予鼓励，有困难者加于分析并提出改善方案和修改计划。 2）.对前几次圈会做整体性的自主检查，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度，必须全盘分析提出改善方案。 3）.各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据。;八、检查效果;9.效果确认 1）.效果确认分为总体效果和单独效果。 2）.每一个对策实施的单独效果，通过合理化建议管理程序验证，由圈长最后总结编制成合理化