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作业指导书
第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 2 页
URK-WI作业指导书
主题:仪器返修管理作业指导书
编号
URK-WI-7202
版本/修改状态
B/1
制/修订日期
2015-02-03
页 数
02
目的
对用户提供的返修仪器规定验证,维修及返回的方法,以控制发生丢失,维修不当等情况,并对此进行及时有效的处理。
适用范围
适用于对用户提供的返修,维护保养的本公司所生产的仪器
职责
. 售后服务部负责对返厂返修仪器的出入管理。
3.2. 维修人员负责对用户返修产品进行维修,保养。
3.3. 质检部负责对返修仪器进行质量复核。
工作程序
4.1. 售后服务部根据返回仪器情况安排维修,并填写《返修仪器记录表》。
4.2. 维修人员先将待修仪器进行验证,并在《返修仪器维修、验证记录》的“仪器故障记录”栏中记录。
4.3. 仪器维修后,在《返修仪器维修、验证记录》的“仪器返修记录”的栏目中将更换配件的名称,数量及维修过程等要写清楚。
4.4. 返修仪器维修完毕后,检验人员依据《监视和测量控制程序文件》对返修仪器进行检验,并在《返修仪器维修,验证记录》相应栏中记录。
4.5. 返修仪器检验完毕后包装、标识,主管副总经理在《返修仪器维修、验证记录》相应栏中批准,方可予以返回,并《返修仪器维修、验证记录》上报技术部。
4.6. 对用户返修仪器在生产现场维修与维护,如有丢失,损坏或不适用情况,应及时向公司主管副总经理报告,并做相应处理。
4.7. 对于无法进行维修的机器进行报废处理,,填写《返修仪器报废记录》,按“报废流程”办理。
支持性文件
5.1. URK-QP-8202 《监视和测量控制程序文件》
质量记录
6.1. URK-QR-7306 《返修仪器维修、验证记录》
6.2. URK-QR-7307 《返修仪器记录表》
6.3. URK-QR-7314 《返修仪器报废记录》
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