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校园办公教学设备及网络维护合同 甲 方: 乙 方: 根据《中华人民共和国合同法》法律法规的规定，甲乙双方经协商，按照平等、自愿的原则签订本合同，签定以下电脑及网络维护合同: 第一条 合作内容及金额 1、甲方将本单位的办公设备交给乙方负责维护，维护费用按次计费, 元(RMB)/台，且每学期支付一次服务费用。 2、甲方将本单位的校园网络及计算机机房交给乙方负责维护，包括校园网络设备及2个计算机机房设备，维护费用为按批次收费， 元(RMB)/次，且每学期支付一次服务费用。 3、甲方将本单位的教学多媒体设备及广播音响系统交给乙方负责维护，包括65套教学多媒体设备、校园广播音响系统、，维护费用每学期 2000 元(RMB)，且每学期支付一次服务费用。 4、所有维护设备，如需更换配件，则配件另外收费（收费标准按乙方实际报价为准）。 第二条 合同期限 本合同期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日。 第四条 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱及板卡等)更换费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取。 注:更换部件 A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 C、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。 更换部件不另收上门安装服务费。 2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可在乙方处购买，价格不得高于市场价。 3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6、所有品牌电脑(如HP、联想等)及外设(打印机、扫描仪、传真机等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由厂家在当地的售后服务中心代维，若售后服务中心要求送修则乙方提供将整机送修服务，售后服务中心在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 第五条 软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 1、乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 2、甲方如需安装正版软件可以到乙方购买(如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件)。 3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。 第六条 服务响应时间及地点 1、服务响应时间：甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。 如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系。 2、服务响应地点：乙方实施上门服务地点为合同规定电脑使用所在地。 3、下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。 （1）甲方不希望上门工程师在现场操作。 （2）故障情况在现场无法解决。 （3）故障情况解决所需的时间较长。 第七条 服务流程 1、服务响应时间：甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。 如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系 1、服务响应时间：甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。 如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系 1、服务响应时间：甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。 如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系 1、服务响应时间：甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(