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办公室业务培训提纲; 把每一件简单的事做好就是不简单； 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ;本部分主要包括以下三个部分： 一、办公室的职责、任务与作用 二、办公室工作的特点和基本要求 三、做好办公室工作的体会;一、办公室的职责、任务与作用;办公室的基本任务： 参与政务 管理事务 提供服务;参与政务;管理事务;管理事务;政务与事务两者关系;搞好服务 “三服务” 为领导服务 为上级、同级、下级机关服务 为妇女群众服务 服务是办公室工作的宗旨，服务质量就是???量办公室工作的准则。 　　　办公室的任何工作，都是服务工作。;办公室的作用体现在三个方面： 参谋助手 综合协调 督促检查 ; 参谋助手作用体现在办公室工作的方方面面，助手作用是办公室的最基本的作用，而参谋作用是办公室工作的一种重要作用，是比较高的一项要求。 ; 参谋助手作用主要体现在： 一是 处理好日常工作。 二是 服务好领导决策。 三是 安排好工作布局。 四是 提出可行性的建议和意见。 总之，参谋助手作用体现在办公室工作的各个方面，应当作为办公室全体工作人员的努力方向。; 综合协调作用 　 　 综合协调作用实际上也是参谋助手作用的一部分。办公室作为领导的参谋助手，直接为领导工作服务，处于中心位置，同各部门有着密切的联系。 ; 综合协调工作要求; 督查是保证工作任务落实的必要手段，办公室要把督办工作摆上重要位置，重点放在促进重大决策和领导重要指示的落实上。 在督查过程中， 一要 坚持督查与协调相结合。 二要 坚持督查与调研相结合。 三要 坚持督查与跟踪反馈相结合。 ;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;二、办公室工作的特点和基本要求;培养四种能力： 学习能力 协调能力 创新能力 综合能力 ;三、做好办公室工作;处理好四方面关系： 1、重点工作与日常工作的关系。 日常工作是重点工作的基础，重点工作是对日常工作的深化。;处理好四方面关系： 2、综合部门与职能部门的关系。 一是各司其责，搞好协作。 二是立足全局，搞好服务。 ;处理好四方面关系： 3、对上负责与对下负责的关系。 对上负责与对下负责，二者辩证 统一于办公室“三服务”的宗旨。 ;处理好四方面关系： 有为与有位的关系;三、做好办公室工作;三、做好办公室工作;组织建制： 两块牌子，一套人马。 工作范围： 综合办公室，包括综合调研、文秘 档案、统计资料、内刊、外事、老干部、车辆、财务、网络、信息、后勤管理等。 ; 工作载体: 一个内刊－－龙江妇女 　　　　　 一个网站－－黑龙江妇女网 　　　　　 一份简报－－妇工简报 一份参考－－情况与建议;　工作载体－龙江妇女 省妇联唯一工作刊 旨在指导妇女工作、指导女性生活 妇女工作者的良师益友，妇女工作的 宣传平台 　　　;需求稿件－龙江妇女 　党政重视妇女工作 妇女理论研究 　各地亮点特色创新工作 　妇联主席的工作视点 　妇女干部的人生感悟 ;工作载体－黑龙江妇女网 版块设计：九大方面 妇工园地、妇女维权 组工动态、就业创业 和谐创建、教育培训 调研思考、实施两纲 巾帼风采 ;工作载体－黑龙江妇女网 文字图片报送： 及时、迅速 准确、实事求是 字数要求: 活动类信息-300字左右 文字类信息-1500字左右 人物事迹类信息-3000字左右 ;工作载体－黑龙江妇女网 地方信息交流平台： 使用方法在今天培训最后进行讲解。 ;工作载体－妇工简报; ;工作载体－