景区电子商务概述.ppt

景区电子商务概述;景区：以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域，具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，是具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。;景区电子商务的发展概况;景区电子商务发展模式;（二）B2E交易模式;（三）B2C交易模式;（四）第三方电子商务模式;（五）政府旅游服务网站模式;国内景区信息化建设;（三）数字景区 含义:1.指景区数字化，将现代信息技术引入景区工作中，利用信息化技术来管理景区，景区既有的工作模式也因之而有所改变和发展。 2.指综合运用3S技术、多媒体技术、大规模存储技术以及虚拟仿真等技术实现对景区的基础设施、功能机制进行自动采集和动态监测管理，并为景区规划和建设提供辅助决策服务，借助网络或其他信息传播途径对大众进行传播和宣传。;景区数字化定义：以系统论、信息论、控制论、管理学等为理论指导，以计算机技术、3S技术、虚拟实现技术、网络技术为手段，通过信息资源的整合及深度开发，为景区资源保护与监测、业务与行政、游客服务、景区营销提供辅助决策功能的管理信息系统。;景区电子商务发展的意义;景区电子商务发展的趋势;（二）规模化经营将成为主要趋势 旅游业以互联网为平台开展电子商务具有天然的优势，导致旅游电子商务网站数量的迅速增加，掀起了各网站之间的激烈竞争。发展较好的景区网站逐步通过品牌化、规模化竞争，逐步站稳脚跟，而那些知名度低、规模较小的网站缺乏资源优势无法在竞争中长期立足，优胜劣汰无可避免。在这种形势下，大型景区将会在电子商务领域投入更多资金，扩展网站功能，增大业务覆盖面，增强服务内容，中小型景区除借助第三方中间商外，还会利用互联网的优势，形成景区联盟，化竞争为合作，追求双赢模式下的平均利润，以维持生存与发展。;（三 )网站功能整合程度提高 目前，大多数景区电子商务服务网站只是比较侧重于服务信息、发布和网络营销。随着旅游电子商务发展不断成熟、景区电子商务的服务内容也必将得到扩展，实现集线路预定、团队组合、网上交易、服务监控、投诉管理于??体的“一站式”服务。在服务范围方面，利用网络整合资源方面的优势，将更加倾向推出“小而精”的旅游特色服务，满足旅游者个性化需求，弥补传统经营模式下，偏重大团队、服务内容陈旧的缺陷。;（四）模式创新程度提高 电子商务为代表的新经济往往把创新作为灵魂和核心，随着电子市场和景区的发展，旅游企业交易需求的日益提高，对景区电子商务模式的要求也越来越高，这必然会导致新的电子商务模式的诞生，模式的创新程度也越来越高。