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主讲:肖玉
长沙师范学院
PDCA是指什么?
PDCA各环节对工作有什么重要意义?
PDCA各环节需要注意什么?
一、PDCA四环说
• 四环说——代明(W·C·Deming)
• 观点——认为管理过程是由“计划 执行 检查 总结”四个环节组成
的,这四个词的英文字头分别为P (plan)、D(do)、C (check)、
A(action),因此管理过程被认为是由PDCA构成的整体、连续循环的
过程。
• 评析——各个层次的管理活动虽然有不同的侧重点,但其管理职能活
动都要在不同范围、不同程度上,按管理过程的四个基本环节进行。
管理运行过程不仅对幼儿园整个系统的管理是适用的,对于各部门及
班组的系统的管理也同样适用。
(一)管理过程的概念
管理过程是指为实现预定的管理 目标,管理者
组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动程序。
(二)管理过程的基本分析
总结
1.计划 (Action 计划
(Plan
)
2.实行 )
目
3.检查 标
检查 执行
4.总结 (Check (Do
) )
管理过程各环节之间的关系
管理活动是以实现预定目标为中心进行的,
并按固定的程序运转的。
总结 计划
目
管理过程各环节运行图 标
检查 执行
总结 计划
目标
总结 计划 检评 实施
目标
总结 计划 检评 实施
目标
检评 实施 管理过程不断循环上升
二、计划的类型
• 幼儿园一般有哪些工作计划?
• 战略计划——决定组织命运的总体计划
• 战术计划——分解具体目标,分配到各部
门的计划
• 操作计划——实现目标的特定程序或步骤
幼儿园计划按不同标准可以划分不同类型
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