品质监督专员岗位职责任职要求.docVIP

PAGE PAGE 1 品质监督专员岗位职责任职要求 品质监督专员岗位职责 呼叫中心品质监督专员 电讯盈科 广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司,电盈 1.日常监控团队员工聊天记录,含邮件和在线网上处理是否按照所制订质量保证标准提供服务 2.汇整、并确认于监管所发现的问题 3.定期与员工进行交流,确保所有员工清楚项目内所有质量要求 4.按时完成绩效报告 5.定期更新QA Board上的内容 6.上级交办的其他工作 岗位要求: 1. 至少 1 年客服质检相关经验,从事在线聊天业务优先 2.认真严谨,善于学习 3.大学或同等以上学历 4.良好中、英文读写能力 5.熟练 MS Office 微信 品质监督专员岗位 篇2：品质品质专员岗位职责任职要求 品质品质专员岗位职责 职责描述: 1、 负责神秘顾客拜访稽核项目执行管理; 2、 每月按计划巡店; 3、 每周营运处罚对接人力资源部; 4、 每月神秘顾客拜访稽核报告制作、报表完善。 任职要求: 1、 大专及以上学历,有品控、稽核、质检等相关工作经验; 2、 能适应出差,无不良嗜好,不抽烟、不酗酒。 品质品质专员岗位 篇3：平台策划专员岗位职责任职要求 平台策划专员岗位职责 职责描述:1、负责海外平台支付产品策划、帐号管理事项 2、深入行业调研,完善平台支付产品,与第三方支付沟通对接,输出高质量产品文档,制作跨境解决方案和具