交通局结对认亲常态化工作方案.docVIP

第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 交通局结对认亲常态化工作方案 确保群众工作有实效、不间断，业务工作同 步推进。 2、履行职责落实任务。结对认亲小组 要在入住本人结对户的基础上， 兼顾我局结 对点温拖乡和年古乡，对全局所有的结对农 牧户开展一次普遍性走访，主要职责是：当 好政策法规宣讲员、维稳工作信息员、矛盾 纠纷调解员、科技推广服务员、民情民怨疏 导员、文明创建引领员、创业致富指导员、 红白喜事组织员。主要工作任务是：政策法 规宣讲一次、重要精神传达一次、发展思路 指导一次、农忙生产参加一次、科普知识推 广一次、民情民意收集一次、生病住院探望 一次、子女上学动员一次、民情民意收集一 次、困难问题重点解决一批。其他干部职工 要经常通过电话问候等方式， 经常与结对户 保持联系。 3、保持工作持续不断。各结对小组要 做好工作交接，对正在做和计划做的工作要 交接清楚，做好交接记录。特别是要把群众 诉求的内容、办理反馈进展情况、下一步工 作等交接清楚，防止换人换工作、轮班轮空 档等现象的出现，避免工作脱节断档。 三、提高工作能力 1、 加强群众工作业务技能培训。组织 干部职工集中收看《州群众工作骨干师资示 范培训班》视频资料，并选择近年来一些群 体性事件中的典型个案，进行逐一剖析，分 析得与失，学会做好新形势下群众工作的基 本要领，掌握处置突发性群体事件的基本方 法。并邀请本单位基层工作经验丰富的老领 导、老同志传授如何与群众打交道、如何调 解矛盾纠纷、如何组织和发动群众、如何管 理、教育和服务群众等群众工作基本方法。 2、 分层次推行学说藏语行动。挑选骨 干参加州民干校举办的藏语培训， 并计划在 明年，至少开办2期藏语培训。建立干部职 工“一帮一”、“一帮几”学说藏语帮带对 子，开展帮带活动，鼓励干部职工在实践中 学说藏语，向群众学藏语。 四、 做好基础工作。 以结对认亲为契机，进一步细化结对认 亲台账，充实〈〈干部职工结对认亲基本情况 登记表》内容。绘制结对户分布平面图，健 全干部职工个人结对档案。 五、 建立健全机制 1、 建立群众困难问题会商机制。以结 对认亲活动和支部共建共创活动为抓手， 建 立州、县、乡三位一体的群众困难问题会商 机制。每年至少定期召开两次由县级联系领 导、乡镇党委主要负责人、我局主要负责人 共同参加的会商会议，整合力量，集中优势 资，切实解决群众反映的重大问题。 2、 建立群众诉求办理反馈机制。各结 对认亲小组要全面收集、梳理群众合理诉求， 认真填写诉求办结单，如实向乡镇党委政府 反映，根据难易程度和管理权限，交由乡镇 办理并限期答复；重大问题，超出干部职工 能力范围的，由乡镇梳理各结对认亲小组反 映的情况，提交会商会议共同解决；会商会 议无法解决的，函告相关部门争取政策支持 或纳入今后规划建设项目，给群众一个满意 答复。 3、 建立健全舆情检监测机制。各结对 认亲小组是基层舆情监测的流动站点， 落实 专人负责基层舆情信息的收集， 及时、全面、 准确地掌握舆情信息，科学研判分析^p ，一旦 发现有重大舆情，要及时逐级向州县乡上报。 州县乡在认真分析^p 研判的基础上， 启动处置 预案，及时调节负面舆情，力求快速、稳妥、 有效处置。 4、 建立奖惩共担共享机制。实行结对 认亲责任共担、风险共化、荣誉共享，凡今 后结对农牧户涉嫌违法乱纪，组织、参与、 策划危安事件、群体性事件，造成恶劣影响， 结对干部职工和结对小组不知情或隐瞒不 报的，要视情节追究相关责任人责任。把干 部选拔任用与群众评价紧密结合，在干部选 拔任用中引入群众评价机制。 六、其他工作要求 1、结对小组在元旦、春节、藏历新年 等重大节日期间，要结合走访慰问、惠民资 金兑现等，把温暖送进千家万户，同时，要 开展送对联、挂灯笼、跳锅庄等群众喜闻乐 见的活动，让群众过一个欢乐祥和的节日。 2、结对小组要加大群众诉求收集、梳 理、解决工作，并于每月 25日前，向局结 对认亲办报送一次“结对认亲”活动开展 情况和认亲工作诉求办结情况。局结对认亲 办要通过〈〈州群众工作“结对认亲”活动开 展情况月报表》或情况反映上报，并以季度 报告的形式，在每季度最后一天前，向州结 对暨支部共建共创办公室综合上报情况。 交 通局结对认亲常态化工作方案