中基层管理人员培训教材.docx

中基层管理人员培训教材 一　重新检讨每天的工作应有的认识 工作要一项一项的处理 要有工作是一定要先经过计划而后开始的做的观念 不仅仅是作时间的制造期间 作业速度的判断 标准进间可以减低 作业日报表的活用 作业的查方法 安全管理的查核 二　为了要善于处理工作应有的认识 应该了解制程的流程 明确订出工作的程序 日程管理的高明作法 突发性紧急赶工作业的分担 没有目标就无法工作 标准时间是作业的基础 事务性作业要以基准日程表来管理 三　对工作改善应有的认识 消除找东西时间的浪费 观测工作的方法 作业动作要考虑经济性 研究出可以舒适工作的作业环境 以制程分析找出浪费 用VE手法降低成本的意义 用ABC分析推动有效的管理 有没有无谓物品搬运 四 以图表作为研究工作的工具 工作场所的绩效应以图表来管理 以鱼骨图分析原因 用图解来发现问题 要活用数据 正确掌握问题的七种工具 事务性工作并非只限于事务员去做 四 使自已更充实成长应有的认识 编订自已的职务说明书吧 培养有弹性的思考能力 九.九型与九.一型管理者 阿谀奉承不如锻炼脑力 让部下也成长的管理者本身自我启发 成为指使人管理者不如成为有理解的领导者 管理者的主要业务是例外管理 要自愿承担不易对会的工作 五 对激发部属工作意愿的应有认识 先要具备能受部属仰慕的工作能力 不要辜负部属的工作意愿 利诱与惩罚的管理是行不通的 要积授权 要部属亲身体验的到工作的意义 要引导部属产生兴趣 诉诸视听的有效指导 六 高明地指导部属的要领 先教工作的意义 教导部属对的应有心态 工作的基本之重要性 做为一个部属很容易向你报告的管理者 与部属共同检计讨工作 根据作业指导表对做正确的指导 七 创造良好的工作场所应有的认识 管理者要先打招呼 想要告诉他的话以及不能说的话 看什幺样的场合怎样责备 要注意非正式组织的领导者 部属会有三次危险期 人事考核的进行方法 公正评定部属应有的认识 避免引起劳资纠纷应有的认识 日程管理的高明做法 生产管理课的李股长,与班长尹先生又有争论，李先生是为了督促已经迟延的配件到尹先生班上，发现该零件根本还没有着手，所以引起了纷争． 现场的管理者不胆要有能预测出“有办法生产”，并且还要有“可赶上指定交货日期的”想法． 如果尹班长无法按照计划完成作业的话，他已不够担任管理者资．格这种现场管理者是常要惹起问题的． 根据计划，把握工作进度的超前与迟延的判断．依据计划来决定如何调整进度，太快则要抑制，延迟则要设法赶上进度． 在工作场所，重要的是要根据计划对开始日实施管理．在现场的所谓日程管理是可以当作开始日的管理待，具体的作法是：设置作业传票整理架或机器，人员别作业调度表，正确地管理工作的着手时间． 想要直接或间接地使用管理课所发下来的作业传票，来作开始日的管理时，就要看： 在作业传票上有否指示作业开始日，或是否可由现场管理者从交货日期倒算出开始日？ 在作业传票上有否指示作业数，现场管理者是否能计算？也就，是一定要有每一项作来的工数日程． 以技能级分别设置股别的整理架，侍指示或作业传票一到，就把它放在着手预定日的等待材料架子里，即材料末到手的加子．经过这一套手续后，该工作场所要做成的工作就已经是扫工作的难易度，开始日期的早晚予以区分，编列于日程计划之中了． 待一接材料时，则将该作业传票移至旁边的等待加工加里，并考量部属技能作好工作分配．工作完成后的作业传票则放进加工终了的架子里，完成之产品则搬到下一制程； 等待加工的作业传票一定要放进开始预定日期的架子中，而时常要查验在等待材料中的作业传，注意材料到手情以免耽误作业的开始； 着手日 等待材料 等待加工 加工完成 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 作业传票整理架 万一材料迟到，而要预定开始日以到货时，该作业的作业传票则要移至等待加工架的着手预定日已经过期的架中．这幺做的理由是对场的所有人员提示该工作是需要紧急处理．也显示出该工作的进度有严重的落后而便于指示部属； 机器，别个人别作度（板）的原理也完全一样，这种整理架在工作场所的工作计划具有很大的功效．查对整理架作业传票数以及其分散情形来计划工数时，可以更有效的做好日程管理； 要工作是一定要先经过计划而后开始做的观念 韩君是某计算机公司计算中心的优秀计划人员。在工作上从未发生过错失的他，竟然犯了一个大错。 在他将要和该中心的打卡员沈小姐结婚时，未经斟酌工作的忙闲，即独自决定结婚日期并设宴招待上司及同事。但是，当天恰 好是接受大订单之后不久，所以大起慌乱。从以秒为单位工作的计算机来讲，这事的确使人大感困惑。受托代为安排的何所长则为了协调参加人员而大费周章，简直束手无策； 韩君从蜜月施行回来的第二天，即马上被分派了要限期内完成的工作，韩君为了挽回名誉全力以赴。从此以后，韩君彻底改变了作风，