公共关系人员工作事项.ppt

公共关系人员工作事项 1．准备宣传小册子 2．放映视听材料 3．观看模型 4．引导观摩实物——秘书引导参观者沿一定路线参观，并对重要实物给予讲解，讲解要简明扼要，避免长篇大论。 5．中途休息服务——准备好休息室，备足茶水，供参观者中途小憩。 6．赠送纪念品——最好是本组织制造的、或刻印有本组织名称的纪念品，起到宣传本组织的效果。 7．征求意见——在出口处设置公众留言簿或意见簿；还可在观摩实物后，组织参观者座谈，请他们说观后感，提建议，便于组织改进工作。 工作人员在开放参观活动中的职责 第一，准备工作： ①准备与寄发请柬； ②为来宾准备休息服务处； ③准备介绍材料； ④准备特殊的参观用品，如卫生服、安全帽等； ⑤准备茶水饮料； ⑥准备赠送的礼品和纪念品。 外交部举行的开放参观 第二，接待服务工作： 可组成接待班子，具体负责开放参观事宜。 ①来宾到达后热情引导接待； ②放映视听资料时认真解说； ③参观过程中为来宾做向导； ④做好招待来宾的餐饮服务； ⑤耐心解答来宾提出的各种问题； ⑥做好欢送工作。 四、庆典活动 案例阅读 美国可口可乐一百周年的庆典活动 在可口可乐诞生一百周年庆典之际，可口可乐公司向全