小区物业质量管理方针、目标及管理方式.pdfVIP

小区物业质量管理方针、目标及管理方式 （一）、质量管理方针、目标 本公司质量管理的方针： 以一流的服务和一流的质量面向顾客； 以现代化的管理和良好的 社会信誉面向国内及国外市场。 质量管理的总体目标： 物业服务项目做到 家政劳动社会化；安全管理、秩序维护系统 化、文化娱乐活动社区化、综合服务能力专业化。 按照量化管理的要求， 对照 国家级示范小区 项目标准， 保证在 合同期内按以下质量管理具体目标进行工作： 1．全年不发