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2019年述职述廉讲演 2019年述职述廉讲演 我于2019年3月机构改革时从商务局调整到政务服务局任职，任职以来仔细贯彻县委、政府工作要求，自觉接受县人大监督，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以提高了工作效能、提高服务质量为抓手，以优化政务服务环境为目标，仔细扎实开展政务服务和后勤管理各种工作，单位建设平稳有序开展。现将2019年度贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况，履行工作职责情况，贯彻落实县人大及其常委会决议、决定、审议意见及办理县人大谨代表提出的建议、批评和意见的情况述职如下，请予审议。 一、贯彻执行法律法规、依法行政、公正司法方面的情况 （一）积极推进法制机关及法制大厅建设。坚强突出着重，深入开展法治实践活动，完善和落实“法治进单位”工作制度，确保机关及政务大厅依法行政工作有序推动。一是围绕依法行政、平安建设、和谐社会建设以及群众关注的热点难点问题，严格执行服务许诺制和首问负责制、限时办结制、职责追究制，积极探索推动依法行政实践形式。二是始终把坚强学法用法，强化制度建设作为推进依法行政的手段，积极利用”政务服务大讲堂”，在单位内部组织开展《党政机关办公用房管理措施》《党政机关公务用车管理措施》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《机关团体建设楼堂馆所管理条例》等相关规定的学习活动，在重大事项决策之前，主动寻求法律依据，遵循法律精神，带头践行有法可依、有法必依原则，防止出现工作失误。三是认真强化网络舆情监测，及时有效处置网民对政务服务工作方面提出的意见建议。 （二）强化和规范事中事后监管。一是严格政务服务投诉管理工作。在大厅内设置热线投诉电话，在政务服务中心官网、县政府门户网站、手机审批APP均设立投诉建议栏目，建立健全投诉处理机制。定期加入XX广播电台“行风热线”栏目，今年现场受理问题X次、线下受理问题X次，全部按时限解答完毕。二是打造“互联网+监管”系统。要求各行政执法单位、部分在规范梳理各类事项的同时，进一步对办事流程、环节、要件、时间等进行精简压缩，并同步录入系统，面对全社会公布。截至11月底，“互联网+监管”平台认领事项目录X项，检查实施清单填报X项。完善监管行为采集系统信息，录入检查执法单位X家，录入执法人员X人。三是强化网上办件监管力度。要求各审批部分对于网上申报的业务，按时限予以受理。县政务服务中心全程跟踪办理情况，对各部分使用系统及平台情况进行统计、考核，对接近受理时限仍未受理的办件单位予以黄色警告，对到达受理时限仍未受理的办件单位予以红色报警，并予以实时通报。现凡是通过三级联网便民系统和手机审批平台申报的业务，均在受理时限内完成受理、流转。 二、履行工作职责情况 （一）党的建设工作落细落实。结合主题教育开展，依照“组织健全、制度完善、阵地规范、打造亮点”尺度强化党的建设常规化建设。一是抓领导带头。带领班子成员扎实开展学习研讨、查摆整改，积极书写学习笔记，班子成员全部讲授党课。二是抓理论学习。以主题教育为契机，组织党员开展学习、参观活动X余次，书写学习笔记和心得体会文章X余篇，开展研讨活动X余次，加入县委中心小组学习活动、县委组织部、机关工委培训活动X余次，组织观看爱国影片、警示教育X次，在机关内部形成了人人向学的浓厚氛围。三是抓完善制度。建立健全党的建设各种工作制度，规范“三重一大”“三会一课”、党员学习培训、民主生活会、民主评议党员、谈话提醒、党风廉政建设主体职责等制度。四是抓创新活动。通过“政务服务大讲堂”、知识测试、手抄《论述摘编》、加入知识竞赛、演讲竞赛等多种形式加强专题学习，组织开展到XX镇、哈业胡同镇、恒大社县慰问贫困老党员、困难群众，参观大青山党性教育基地、市党群服务中心、党史展览馆等多种形式的主题党日活动，加强党员干部党性修养。并通过党的建设带工建、带团建、带妇建，进一步做好了政协、统战和民族工作。 （二）“放管服”改革稳步推动。一是成立XX县推动政府职能改变和“放管服”改革协调小组，召开协调小组工作会议，明确各成员单位工作职责和2019年着重工作任务。各专题组牵头部分分别组织召开工作会议，推动工作落实。编发《“放管服”改革信息》X期，通过微信公众号广泛宣传改革结果。二是依照“三集中、四到位”要求及市政务服务局的检查通报要求，拟对X次分大厅进行整合搬迁，现已广泛征求意见需求并起草完成整合方案。三是组织X次部分、单位梳理政务服务事项X项，审核、发布全县依申请政务服务事项及公共服务事项X项。四是在主大厅新增设住建、供电、供水X次市政公共服务专项窗口，新增消防、企业刻章、通讯X次业务窗口。现主、分大厅共进驻X次单位、X次窗口，可办理业务X项。1—11月，全县X次政务大厅共收件X件，并全部办结。五是加大对着重项目和民营企业的服务力度，开展着重项目审批服务月、审批专场等活