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发表 练习时深入体会发表的感觉并熟悉它 如果发表过程中说溜嘴、讲错了,应马上订正重述 多利用比喻或对比式说明将较易于将气氛带入高潮 利用停顿时机整理思路,但应继续保持目光接触 简报结束应明白告之是否有交流提问时间 发表练习 * 第二十八页,编辑于星期二:二点 十二分。 发表 表达欢迎提出问题 利用提问题确认是否明白简报内容重点 回答问题时绝不可批评问题好、坏、对、错 仔细听完问题并重述确认,始予以诚实回答 问题提出以一个人二个问题最恰当,同时提问太多容易失去问题重心,应避免之 听众交流 * 第二十九页,编辑于星期二:二点 十二分。 简报的结束 反省此次简报成功之处与值得改善之处 订定改进行动计划 * 第三十页,编辑于星期二:二点 十二分。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 数据名称: 数据名称:
成功的简报技巧
第一页,编辑于星期二:二点 十二分。 成功的简报技巧 壹、何谓简报 贰、什么时机与场合举办简报 参、简报时容易发生的错误 肆、简报的准备 目 次 * 第二页,编辑于星期二:二点 十二分。 壹、何谓简报 信息复杂泛滥的时代,在限定时间以内,利用图文并茂、简单、易懂的可视化文书数据向对方(听众)传达正确无误的信息的一种方式。 --个人对团体进行沟通的一种方式 说明:简报能力是现代人必需具备的能力 * 第三页,编辑于星期二:二点 十二分。 贰、什么时机与场合举办简报 上级主管单位想了解下属单位业务推展状况 幕僚人员针对特定议题提出建议 项目小组、工作圈成员对问题解决提出整体报告 营销人员利用简报促使订单早日决定 外赛参访利用简报加速了解状况 --为达成某种目的,需向个人或团体说明时 说明:完成上级赋予任务后,可利用简报技巧性表达努力之处 * 第四页,编辑于星期二:二点 十二分。 参、简报时容易发生的错误 目的与方向无法契合对方需求的层次 架构松散缺乏逻辑中心思想 时间分配不均匀,开始缓慢、结论仓促 紧张、不流畅、缺乏说服力 内容创意不足,层次浅或未能切中主题 一次失败的简报可能导致全盘皆输 说明:照本宣科念简报稿方式会令人觉得无聊;容易失败。 * 第五页,编辑于星期二:二点 十二分。 肆、简报的准备 决定简报架构方向与目的 内容规划与架构设计 简报时间分配与掌握 视觉文书制作 发表 简报的结束与反省 准备的步骤 * 第六页,编辑于星期二:二点 十二分。 决定简报架构方向与目的 您想传达什么 为什么非作此次简报不可 对方需求层次为何 目的单一,否则会模糊焦点 目的多种无法一次完成时应分次处理 方向与目的正确之后再决定内容 说明:设立正确「目的」是成功简报的第一步。 * 第七页,编辑于星期二:二点 十二分。 决定简报架构方向与目的 听众背景、年龄、地位、人数之了解 对于内容论述理解能力高低之掌握 习惯用语,专业术语之表达应特别说明 听众背景掌握 说明:沟通成功要素是以对方立场来思考出发。 * 第八页,编辑于星期二:二点 十二分。 演绎论之应用 问题如何发现→何时何地 为什么会发生→问题意识 真正的原因是什么→人、制度、组织、系统 起→背景提起 * 第九页,编辑于星期二:二点 十二分。 演绎论之应用 为什么非解决不可→危机、成本 问题的假设是什么 承→问题的说明 * 第十页,编辑于星期二:二点 十二分。 演绎论之应用 对策可以解决混杂问题的理由为何? 对策叙述应以数据数据左证 对策应符合实用性、低投资成本 对策之质量水平与完成期限、效益评估亦须列入 转→提出对策 说明:对策之考虑不可单纯数字而忘了人性之考虑 * 第十一页,编辑于星期二:二点 十二分。 演绎论之应用 整体效益评估最吸引人注意 优缺点及悬念事项亦应提到 对他人之协助一并致谢 行动展开之担当负责人亦须明示 合→行动展开,结果优缺点 说明:效益评估应实实在在,不可扩大 * 第十二页,编辑于星期二:二点 十二分。 简报时间分配与掌握 时间总长度以30分钟以内为限 总时间之80%作为简报内容报告,20%作为听众提问讨论 页数以15~20页左右为宜 结束前1~2分钟利用机会提醒听众将进行提案讨论或即将结束 说明:听简报注意力在10~15分钟即开始下降,总结最后3~5分钟又再度升起 * 第十三页,编辑于星期二:二点 十二分。 视觉文书制作 视觉文书传达的能量是听觉的30倍 图形化数据可将复杂信息简单化,使听众集中注意力 可强化演示者说服力及逻辑力 有创意,有趣文件令人欣赏 使用视觉文书有什么好处 说明:黑白不如彩色,数字、文字不如图表,繁琐不如简单 * 第十四页,编辑于星期二:二点 十二分。
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