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Salesforce 特点简要汇总和分析 第一页，编辑于星期一：二十一点 十七分。 三种云服务模式 --IaaS（Infrastructure as a Service）基础设施即服务 Amazon AWS, Google Compute Engine ?--PaaS（Platform as a Service）平台即服务 facebook, Microsoft Azure，F, Google App Engine --SaaS（Software as a Service）软件即服务 (SFDC) / sales cloud CRM WeChat IM 第二页，编辑于星期一：二十一点 十七分。 。Salesforce 包括下列产品和服务 Salesforce 应用程序 F 平台 D AppExchange Services Cloud Marketing Cloud W 第三页，编辑于星期一：二十一点 十七分。 三大特征 平台化 简单易用 按需定制 社交化 追踪员工客户和业务数据 移动化 salesforce1 第四页，编辑于星期一：二十一点 十七分。 1.定位 : SaaS 2.对内：是销售人员的助手-主页 3.实时沟通：chatter 4.对外：从web跟踪搜索客