最新普外科优质护理服务工作计划.pdfVIP

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在 20XX 年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理 服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平, 持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一 年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定 20XX 年“优质护理服 务”工作计划。 总指导思想:遵循“以护理服务为主,发展特色专科” 的工作方针,以加 强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、 全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。 一、严格落实责任制整体护理 (1)病区实行弹

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