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关于售后服务技术方案投标文件投标售后服务方案【六篇】 售后服务技术方案投标文件投标售后服务方案篇1 技术服务： 1、技术方案设计：通过了解用户的需求及现有的客观条件为用 户提供完美的解决方案; 2、施工技术指导：项目实施的过程中有专门的技术人员指导， 确保工程质量; 3、提供咨询：在不泄漏我公司技术机密的前提下，为用户提供 技术咨询; 4、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。 售后服务： “创造时尚热水文化、享受绿色热水文明。” 本公司创办十年以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并通过 了ISO9001：2000 国际质量体系认证，每户一张保修卡，其卓越的品 质让你无后顾之忧。为方便用户，本公司实行三级售后服务体系，在 全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时，请拨打本公司当地 代理的服务电话，4 小时提供上门服务，接到用户通知后，12 小时内 派人到现场排除故障。特别说明：公司客服中心设立有 24 小时免费 服务电话：800—828—5488 和400—8899—428，可随时答复用户提 出的问题。公司还为客户建立用户档案，定期进行质量跟踪、上门检 查服务。 1、保修期内售后服务承诺