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PAGE PAGE 1 营养顾问岗位职责任职要求 营养顾问岗位职责 职责描述: 1、为忠诚顾客提供专业的育儿知识; 2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和专业的育儿知识; 7、管理层或直线上级交代的其他临时性或阶段性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、医学、护理、营养学等相关专业优先; 3、有临床工作经或3年及以上奶粉行业呼叫中心从业经验; 4、有公共营养师证或育婴师证; 5、具有同理心,可以在客户的角度想问题,良好的沟通及表达能力,富有感染力,具备较强的逻辑思维能力和对新领域的认知能; 6、亲和力强,富有激情,团队合作精神强,良好的沟通能力与人际交往能力。 营养顾问岗位 篇2：营养研究工程师岗位职责任职要求 营养研究工程师岗位职责 工作内容: 1、产品评价、测试及基础标准建立; 2、认证、标准解读与指导应用; 3、食谱研究与应用开发及数据库建立; 4、营养健康饮食理论与实践研究; 5、食谱对外合作。 工作职责: 1、熟悉家电产品测试基本流程、方法和工具; 2、具备良好的沟通协调能力; 3、用过2年及以上营养