惠普公司案例分析.ppt

惠普的人本管理; 惠普公司于1939年成立，现在是名列世界500大工业公司第42位，是世界最大的电子检测和测量仪器公司，其微型计算机产量位居美国第二。 惠普公司在人本管理方面以其独特的管理理念和方式，成为美国企业管理的典范，被誉为美国式企业管理的象征。 依靠利润促进发展；致力于创新；倾听顾客的意见，对人的信任，机构的扩展，机构的管理，对社会的责任这七点最初的惠普之道帮助惠普从1939年的一间小车库发展成为2007年拥有职工16万人，产品销售额达1043亿美元的大型跨国??业。 ;惠普公司人本管理的理念和方式主要有：;2、走动式管理 ;;;;惠普公司人本管理所具有的特征有以下几个方面：;3、服务人。惠普公司认为，应鼓励员工自主创新，提倡员工不断思考，产生新的想法。在惠普，经理们的一个重要任务就是要保持创新者的创造热情，鼓励他们大胆产生新思想，保证惠普公司研发出来的产品能在利润期内获得最大利润。在这里，领导就是服务。;从组织到员工：惠普公司的双层绩效管理;惠普的绩效管理循环包括五个步：企业战略的制定、关键绩效指标目标的制定、绩效计划的制定与执、监控与绩效评估、奖励与指导。如下图。 ; 惠普用四个关键绩效指标来衡量组织绩效管理，分别是财务指标、客户指标、流程指标和员工指标，如下图所示意。 ; 员工满意度调查是员工指标中的重要一项。